Elektronický obchod ve Španělsku nadále vyniká svým nezastavitelným růstem a ve druhém čtvrtletí roku 2015 dosáhl rekordního obratu téměř pět milionů eur. To naznačuje, že španělští spotřebitelé stále více využívají při nakupování internet.
Prodej přes internet se stává jedním ze základních pilířů každodenního života spotřebitelů. Kromě toho se od té doby stává stále důležitější používání mobilního zařízení k online nakupování Spotřebitelé ztrácejí strach a nejistotu nakupovat prostřednictvím mobilu. LPodle údajů zveřejněných Národní komisí pro trhy a hospodářskou soutěž (CNMC) činil obrat ve druhém čtvrtletí 2015 téměř pět milionů eur. průměrné výdaje na kupujícího jsou 876 eur na osobu.
Pokud analyzujeme nákupy Španělů přes internet, Po kterých odvětvích je nejvíce poptávka?
Španělé používají internet více k koupit služby pro volný čas, to znamená provádět rezervace hotelů, kupovat lístky na představení, pronajímat vozidla nebo kupovat výlety. Vysoké procento výdaje na jízdenky, což představuje 43% nákladů na internet. Na druhou stranu,získávání oblečení zaujímá také důležité místo v tomto online obchodu. Nicméně, nákup potravin online není u Španělů tak běžný, proto je velmi málo spotřebitelů, kteří se rozhodnou pro tuto možnost.
Rozvoj elektronického trhu
Španělští spotřebitelé jsou více přizpůsobeni novým technologiím, a tedy novému obchodnímu modelu. Uživatelé internetu mohou navíc při nákupu online využívat různé výhody:
- Slevy zveřejněno pouze na webových stránkách obchodníka a nižší ceny.
- Úspora času pro spotřebitele. Bez nutnosti odchodu z domova mohou uživatelé zadávat objednávky odkudkoli a přijímat je doma. Vyhýbají se tak cestování do supermarketu a nutnosti nosit zakoupené výrobky. Některé obchody navíc zahrnovaly vylepšení služeb vracení zboží, protože zákazník může požádat o vrácení zdarma a osoba odpovědná za sběr přejde na adresu uvedenou u produktů, které chce zákazník vrátit. To poskytuje větší pohodlí … klientům.
- Zvyšte zabezpečení Pokud jde o provádění těchto transakcí přes internet, ve skutečnosti existuje mnoho prohlížečů, které již mají filtry proti podvodům.
- Větší výběr obchodů ke koupi. Prostřednictvím internetu mohou uživatelé vstoupit do mnoha obchodů a zkoumat jednotlivé položky, dokud se nerozhodnou pro konkrétní produkt ke koupi.
