Teorie mimořádných událostí potvrzuje, že správu organizace nelze provádět homogenním způsobem. Každá organizace funguje jedinečným způsobem. Úspěch aplikace administrativních technik proto bude záviset na situaci vnitřního a vnějšího prostředí každého z nich.
Tato teorie zásadně potvrzuje, že ve správních věcech nelze hovořit absolutně. Z tohoto důvodu může použití stejné techniky v každé společnosti poskytnout různé výsledky. Co se týče přístupu kontingenční teorie, vše je relativní. Vždy bude existovat vztah mezi administrativními technikami a situacemi v interním a externím prostředí společnosti.
V důsledku toho neexistuje jediný způsob řízení ani jeden způsob řešení problémů. Protože změny v podmínkách prostředí mohou pozitivně nebo negativně ovlivnit dosažení navrhovaných cílů.
Z tohoto důvodu musí existovat pohotovostní plány, které musí být zavedeny, když dojde ke změnám v prostředí, které obklopuje společnost. Co může ohrozit dosažení cílů.
Charakteristika kontingenční teorie
Je důležité zmínit, že pohotovostní teorie je výsledkem vývoje teorií řízení. Je založen na studiích Freda Fiedlera, Williama Dilla, Williama Starbucka, Jamese Thompsona, Paula Lawrencea, Jaye Lorsche a Toma Burnse.
Mezi nejdůležitější charakteristiky kontingenční teorie patří čtyři.
1. Upřednostňuje vnější prostředí organizace
Zaprvé je nejdůležitějším faktorem pro pohotovostní teorii vnější prostředí společnosti. První věcí, kterou je třeba prozkoumat a analyzovat, jsou tedy změny, ke kterým dochází mimo organizaci. Následně jsou studovány aspekty vnitřního prostředí.
2. Organizační struktura musí být flexibilní a musí se přizpůsobovat prostředí.
Za druhé, vytváří funkční vztah mezi technikami řízení a změnami v prostředí. V tomto případě změny prostředí fungují jako nezávislá proměnná a administrativní techniky jsou závislou proměnnou.
Ve výsledku se struktura organizace musí změnit v závislosti na změnách, ke kterým dochází v prostředí, které obklopuje společnost. Není to přesně vztah příčiny a následku, ale spíše slouží k přijímání správních rozhodnutí, která jsou efektivnější tváří v tvář vnějším změnám.
3. Usiluje o vyvážení podmínek vnitřního a vnějšího prostředí společnosti
Za třetí, tato teorie se pokouší najít vyváženou pozici mezi vnějším a vnitřním prostředím společnosti. S cílem získat maximální užitek z environmentálních situací, které pomáhají dosáhnout úspěchu v provozu společnosti.
4. Existují obecné a specifické vnější faktory
Konečně mohou být vnější faktory, které ovlivňují organizaci, obecné a konkrétní. Mezi obecnými najdeme ty právní, politické, ekonomické, technologické, demografické, kulturní a ekologické.
Specifickými nebo úkolovými vnějšími faktory mohou být určité společnosti nebo lidé, kteří konkrétním způsobem ovlivňují organizaci. Mohli by to být dodavatelé, zákazníci, konkurenti a regulační subjekty.
Principy pohotovostní teorie
Nejdůležitějšími principy pohotovostní teorie jsou:
- Principy, kterými se řídí organizace, nejsou univerzální: Všechny zásady, kterými se organizace řídí, jsou definovány podle prostředí nebo prostředí, ve kterém působí.
- Interní a externí faktory organizace musí být integrovány efektivněji: Očekává se, že se společnost přizpůsobí změnám, ke kterým dochází v externím prostředí. Z tohoto důvodu se usiluje o to, aby vnitřní aspekty lépe reagovaly na vnější podmínky.
- Správa se přizpůsobuje každé situaci: To znamená, že administrativní techniky musí reagovat na mnoho situací bez ohledu na jejich složitost.
Důležitost teorie mimořádných událostí
Pro rozhodování společností je bezpochyby zásadní teorie podmíněnosti. Protože si klade za cíl být schopen v rozsahu svých cílů reagovat nejvhodnějším způsobem na každodenní situace, kterým organizace čelí.
Kromě toho se snaží porozumět všem vztahům systému a subsystému, které tvoří organizaci. Z tohoto důvodu spojuje organizace s prostředím a považuje je za vzájemně související proměnné.
V modelu administrativní organizace společností samozřejmě není možné sledovat jediný vzor. Protože nemůžete určit jediný způsob řízení, ale každá struktura se musí přizpůsobit každé situaci.
Teorie mimořádných událostí je důležitá, protože:
- Popírá možnost, že existují univerzální principy, které lze aplikovat ve správě, neexistuje jediný způsob řízení.
- Všechna rozhodnutí a administrativní práce budou záviset na změnách, ke kterým v prostředí dochází.
- Správce musí být velmi zručný, aby mohl v každé situaci a přesném okamžiku činit agilní a efektivní rozhodnutí.
Na závěr řekneme, že pohotovostní teorie je výsledkem procesu vývoje managementu. Jeho cílem je poskytnout vhodnější reakci na problémy, které ovlivňují společnosti v jejich konkrétních a konkrétních situacích. Nejdůležitější je pochopit, že neexistují žádné univerzální techniky řízení, které lze použít ve všech organizacích.
