Podíl hlasu - co to je, definice a koncept

Podíl hlasu měří účast značky na daném kanálu s přihlédnutím k nastavenému času.

V době, kdy internet způsobil revoluci ve světě a digitální marketing se pro společnosti stal zásadním, je nutné mít metriky všeho, čeho značky prostřednictvím digitálních platforem dosahují.

Je velmi důležité znát míru účasti uživatelů, způsob jejich interakce se značkou a tato data posoudit později, aby bylo možné provést vylepšení, změny strategie a rozhodování.

Podíl hlasu proto nabízí důležitá data týkající se relevance, kterou značka může mít pro uživatele, a procenta účasti společnosti na dané platformě.

Pokud například probíhá konverzace o zubních pastách na určité sociální síti, Twitteru, jedná se o 1 000 tweetů a značka je uvedena v 500. Je třeba zmínit, že získala 50% podíl hlasu.

Kromě toho lze v tomto stanoveném časovém období analyzovat další značky ve stejném odvětví, aby se zjistila interakce, kterou měli, pokud je podobná jako u značky, nižší nebo vyšší.

Proč je důležitý podíl hlasu?

Z těchto důvodů je důležitý podíl hlasu:

• Umožňuje získat pravdivá data, abychom poznali dopad, který má značka.
• Data jsou studována a pro společnost lze dosáhnout velkého pokroku, protože je možné upravit strategie nebo zahrnout nové, posoudit konkurenci a vytvořit zprávu podle toho, co vyžaduje veřejnost.
• Možnost správy konverzace značky na digitálních platformách, což je cíl po všech všech společnostech. Díky tomuto typu metrik je možné studovat, jak toho dosáhnout, a provádět je v praxi.

Měření na internetu jsou nezbytná v každém typu strategie. Samozřejmě je nutné znát správné metriky a vybrat ty, které poskytnou cenné informace.

Co se měří na internetu pomocí metrik?

To je to, co se obvykle měří k získání hlavních informací:

• Úroveň účasti a publika. Tato data jsou jedním z nejvíce požadovaných společnostmi v digitálních strategiích, je třeba poznamenat, že je důležitá nejen účast, ale také skutečnost, že znáte chování a názor těchto uživatelů. Proto je dobré sledovat činnosti prováděné za účelem získání výsledků, které budou studovány později.
• Konverze. Je to něco velmi charakteristického pro online obchody, protože zpočátku je stanovena řada cílů a akčního plánu a převodní poměr pomůže objasnit, zda má návrh očekávaný úspěch.
• Výsledky reklamních kampaní. Nejprve je třeba stanovit cíle a poté zjistit, zda jich bylo dosaženo. Chcete například získat více kliknutí na odkaz? Vylepšit branding značky? Další komentáře k příspěvku? To vše musí být zpočátku stanoveno a po skončení kampaně posuďte, zda toho bylo dosaženo díky metrikám souvisejícím s touto možností digitálního marketingu.