Obchodní inovace je změna, která se zavádí do zboží nebo služeb nabízených společností nebo do procesů vyvíjených v rámci organizace. To za účelem dosažení větší konkurenceschopnosti.
To znamená, že tento typ inovace odpovídá jakékoli modifikaci produktu nabízeného společností nebo v rámci jejích procesů. Myšlenkou zavedení tohoto nového prvku je tedy dosažení lepších výsledků ve společnosti.
Je třeba poznamenat, že inovace mohou mít různou povahu, ať už technologickou, obchodní nebo organizační (o čemž se budeme podrobněji zabývat později).
Důležitost obchodních inovací
Obchodní inovace jsou důležité, protože umožňují společnosti odlišit se od konkurence. Můžete tedy mít oproti nim výhodu, pokud můžete nabídnout produkt nebo službu, která lépe odpovídá potřebám spotřebitelů.
V konkurenčním prostředí musí společnost inovovat, pokud si chce udržet svůj podíl na trhu. Tyto změny se navíc musí neustále vyvíjet. V opačném případě společnost přijde o zákazníky. To je spojeno s konceptem kreativní destrukce. To se týká změny, kterou je nutné provést v obchodním modelu v důsledku inovace. Můžeme například potvrdit, že internet změnil způsob, jakým značky oslovují své zákazníky, prostřednictvím strategií digitálního marketingu.
Druhy obchodních inovací
Obchodní inovace lze podle své povahy klasifikovat takto:
- Technologická inovace: Je to ten, který odpovídá pokroku technické nebo vědecké povahy. Například nový stroj, který umožňuje automatizaci různých procesů.
- Obchodní inovace: Jde o změnu z hlediska marketingové strategie společnosti. Může se například stát, že se obchod s oblečením rozhodne měnit svůj inventář častěji než obvykle. Tímto způsobem zajišťuje, aby návštěvníci měli pocit, že by si měli produkt koupit co nejdříve, protože pokud se vrátí do dvou týdnů, nenajdou ho.
- Organizační inovace: Odkazuje na způsob řízení podniku. Může se například stát, že se obchodní skupina, která vlastní několik médií, rozhodne centralizovat určité činnosti. Pak nebude existovat skupina fotografů pro každé noviny nebo časopis, ale jediný tým pro všechna média. Tímto způsobem se zabrání tomu, aby stejnou událost pokryli dva fotografové, kteří pracují pro stejnou společnost.
Příklad podnikatelské inovace
Příkladem obchodní inovace může být například ten, který mnoho komunikačních médií muselo vyvinout s příchodem internetu.
Virtuální přítomnost umožnila tradičním médiím prostřednictvím svých zpravodajských portálů přiblížit se širšímu publiku, zejména mladým lidem. Bylo však výzvou přizpůsobit se způsobu práce webu a sociálních sítí.