Analýza konkurence je proces, který společnost zavádí do praxe, aby věděla, jak jednat v konkurenčním prostředí, který začíná rozpoznáním jejích konkurentů, aby určili, jaké jsou jejich hlavní cíle, strategie, silné a slabé stránky.
Analýza konkurence je však velmi důležitým nástrojem pro každou tržně orientovanou společnost.
Aby společnosti mohly být úspěšné na vysoce konkurenčním trhu, je nepochybné, že všechna rozhodnutí související s marketingovými strategiemi a taktikami, které se chystají implementovat, musí být založena na způsobu, jakým jejich konkurenti jednají a reagují.
Na druhou stranu nejdůležitější aspekty, které by společnosti měly o svých konkurentech vědět, jsou založeny na znalostech o jejich produktech, cenách, komunikačních a distribučních procesech.
Kroky v analýze konkurence
Ať tak či onak, kroky v analýze konkurence jsou nejprve k identifikaci konkurentů, poté k poznání a vyhodnocení jejich způsobu jednání na trhu a jemnému určení strategií, jak se budeme bránit nebo jak budeme čelit konkurenty.
1. Kdo jsou konkurenti?
Každá společnost může identifikovat své konkurenty a klasifikovat je takto:
na. Přímí konkurenti
Ukazuje se, že přímými konkurenty jsou všechny společnosti, které vyrábějí produkt velmi podobný našemu, cílí na stejný segment trhu nebo používají cenovou strategii velmi podobnou té naší.
Například přímý konkurent je případ McDonald's a Burger King, protože obě společnosti vyrábějí hamburgery, segmentem trhu jsou lidé, kteří oceňují služby rychlého občerstvení a jejich cenová úroveň je velmi podobná.
b. Nepřímí konkurenti
Na druhé straně nepřímí konkurenti jsou všichni konkurenti, kteří vyrábějí produkt, aby splňovali stejnou potřebu, a v důsledku toho se snaží získat preference spotřebitele a mít příjem prostřednictvím generovaných prodejů. Obecně vyrábějí náhradní výrobky.
Ve skutečnosti bychom v případě McDonald's mohli považovat Kentucky Fried Chicken za nepřímého konkurenta, v tomto případě obě společnosti řeší potřebu spotřebitelského hladu, takže je to konkurent McDonald's, který doufá, že si jej udrží.
C. Konkurenti ze stejného sektoru
Nyní je konkurentem považovaným ve stejném odvětví ten, který vyrábí zboží a služby ve stejném výrobním sektoru.
Pokud jde o automobilový průmysl, společnost Toyota soutěží s Nissanem, protože jsou konkurenty ve stejném odvětví, z tohoto důvodu bude každá společnost vyrábějící automobily považována za konkurenta ve stejném odvětví.
d. Konkurenti na trhu
Konkurentem na trhu je tedy každá společnost, která vyrábí jakékoli zboží nebo službu, aby uspokojila stejnou potřebu.
To znamená, že pro společnost Toyota se jako konkurent na trhu ukazuje jakákoli společnost, která vyrábí zboží nebo službu, která slouží k pokrytí potřeby přepravy.
Konkurentem společnosti Toyota je proto společnost Uber, která spotřebitelům nabízí cestovní služby prostřednictvím technologických aplikací, mezi něž lze jmenovat služby veřejné dopravy, jako je metro a taxi služba. V každém případě všechny tyto společnosti řeší potřebu dopravy pro uživatele.
Konkurent na trhu samozřejmě značně rozšiřuje konkurenční kapacitu společnosti, protože umožňuje rozpoznat mnohem více konkurentů a věnovat větší pozornost akcím a strategiím, které přijímají a uplatňují.
a. Skutečný konkurent
Skutečným konkurentem je jakákoli společnost, kterou můžeme snadno identifikovat, protože v současné době na našem trhu soutěží, je snadné ji znát a vědět, jak se chová v konkurenčním prostředí.
F. Potenciální konkurent
Stejně tak je potenciální konkurent pro společnost nejnebezpečnější, protože protože na trhu dosud není, je obtížnější vědět, jak bude jednat v konkurenčním prostředí, a mnohokrát nejsme připraveni čelit to.
Samozřejmě existuje mnoho relevantních případů v marketingu, jako je Kodak, který považoval svého největšího konkurenta za Fuji a ukázalo se, že Sony je se zavedením digitálních fotoaparátů.
2. Znalosti a hodnocení způsobilosti
Informace, které společnost nejvíce zajímají o jejích konkurentech, jsou následující:
na. Cíle a strategie
Cíle a strategie každé společnosti především umožňují určit, čemu přikládají větší význam; to znamená, pokud je to, co je zajímá, podíl na trhu, zisky, růst, technologické nebo servisní vedení.
b. Silné a slabé stránky
Znalost silných a slabých stránek konkurentů nám zjevně umožňuje lépe reagovat na jejich útoky při obraně, nebo pokud naopak iniciativně jdeme proti konkurenci, víme, jaké jsou slabiny, které můžeme převzít výhoda.
3. S jakými konkurenty budeme komunikovat?
Tento poslední krok nám umožňuje definovat, s jakým typem konkurence budeme interagovat, a přizpůsobit tak své marketingové strategie lepší reakci.
Ve skutečnosti si při výběru společností, se kterými budeme soutěžit, můžeme vybrat slabé nebo podřízené konkurenty, kteří obecně prohrávají, protože mají méně zdrojů a možností konkurovat.
Na druhou stranu, pokud si vybereme silné nebo dominantní konkurenty, jsou to právě oni, kdo v konkurenčním kontextu obvykle zvítězí, protože jsou lépe trénovaní a mají lepší možnosti zaútočit nebo se bránit.
V každém případě, pokud chce společnost skutečně inovovat a vyvíjet se, je lepší, když se rozhodne konkurovat silným konkurentům, ale musí také měřit své síly, aby nejen neprohrála.
A konečně, pro každou společnost je důležité znát její konkurenci, protože jim to umožňuje lépe trénovat, jak reagovat na útok, a dokázat se co nejlépe bránit. Pokud naopak společnost převezme iniciativu k útoku, musí si všimnout silných a slabých stránek svého konkurenta, aby mohla co nejlépe rozhodovat o tom, jak s ním zacházet.
