Dropshipping je metoda prodeje, při které maloobchodník nemá zboží ve svém skladu, přestože je ve svém online obchodě inzeruje. Když prodáte určitou položku, koupíte ji od velkoobchodníka a je to velkoobchodník, který produkt odešle přímo zákazníkovi.
Online obchod může mít ve svém inventáři produkty, které prodává v obchodě, a může to být stejné pro přímou správu a odeslání produktu, nebo pro tuto možnost zvanou dropshipping.
V takovém případě, i když jsou tyto produkty zahrnuty do výkladní skříně vašeho elektronického obchodu, v případě objednávky se uchýlí k vyžádání od výrobce, který bude ten, kdo produkt zašle zákazníkovi. Tento článek nikdy neprochází původním online obchodem, ale za správu zásilek je již odpovědný velkoobchodník.
Mnoho online obchodů se rozhodlo pro tento způsob prodeje. Jedním z hlavních důvodů je, že představuje úspory při investování do pořízení produktů.
Stručně řečeno, díky této prodejní technice máte možnost prodávat bez zásob, objednávat u dodavatele a že je to právě on, kdo má na starosti správu a následný prodej zákazníkovi.
Jaké jsou výhody dropshippingu?
Jedná se o nejvýznamnější:
- K prodeji a skladování produktů, které prodáváte, není nutné mít sklad nebo fyzické místo.
- Nemusíte investovat příliš mnoho kapitálu předem. Pokud někdo chce spustit internetový obchod, je to přijatelná možnost začít bez utrácení spousty peněz.
- Vyvarujete se nutnosti manipulovat a spravovat fyzické produkty, spravovat platby, správu a odesílání objednávek, být si vědomi návratnosti, mít vyčerpávající kontrolu nad zásobami, mimo jiné těžké potřeby, které ušetříte výběrem této možnosti.
- Fixní náklady nejsou příliš vysoké. Zapomenutím na všechny výše uvedené věci nepotřebujete příliš mnoho, kromě počítače, platformy, domény a hostingu pro internetový obchod a základních nákladů na údržbu.
- Nemusíte mít místní ani fyzické pracoviště, můžete pracovat odkudkoli, z domova nebo z nezávislé kanceláře, takže flexibilita je úplná. Jediné, co je zásadní, je kontakt se zákazníky a dodavateli.
- Pokud využíváte dodavatele a nemusíte mít sklad nebo předchozí nákup zboží, můžete do svého online obchodu zařadit velkou rozmanitost.
Nevýhody dropshippingu
Dropshipping má také řadu nevýhod:
- Zisky nejsou přemrštěné, protože marže, které se u produktů získají, jsou při tomto způsobu fungování poněkud omezené. Jelikož jsou však investice a fixní náklady tak nízké, může být tento způsob prodeje přes internet zajímavý.
- Mít několik dodavatelů může být bolest hlavy, protože nemáte plnou kontrolu nad inventářem. Pokud máte výrobky na skladě, víte, co tam jsou a co ne, ale v tomto případě musíte navázat komunikaci a synchronizovat zásoby, abyste byli vždy informováni o tom, co je k dispozici, nebo ne. To není tak jednoduché, zvláště pokud máte širokou škálu výrobců.
- Dalším problémem mohou být náklady na dopravu. Například pokud si uživatel koupí šest produktů a všechny odpovídají různým dodavatelům, použije náklady na dopravu pro každý odpovídající produkt. Lze tedy zvýšit prodejní náklady a pro zákazníka to může být neatraktivní cena.
- Stres vyvolaný důvěrou a delegováním na dodavatele je něco, co je třeba vzít v úvahu, protože pokud udělají chybu nebo selžou v dodávkách, může to ovlivnit image online obchodu.
- Zákaznický servis nemůže být něco, co je vyloučeno, ale bude nutné věnovat zvláštní pozornost v případě, že se vyskytnou dříve zmíněné problémy.
Pokud je tato možnost provedena, nelze opomenout jiné typy problémů. Otázky, jako je výběr efektivní online platformy pro hostování obchodu; starat se o obsah, jako je blog; nebo produktové listy, protože mohou změnit a přimět zákazníka zůstat nebo přejít na jinou webovou stránku; stejně jako mít v této možnosti specializované poskytovatele, což umožní vyhnout se mnoha problémům.