Dnes se karty staly preferovaným platebním prostředkem pro spotřebitele. Hotovost ztrácí váhu a při každém nákupu se pro pohodlí při platbě používá plast. Představte si však, že jednoho dne jsme prohledali své kapsy a karta se neobjevila. Zmocní se nás panika, byli jsme okradeni? Ztratili jsme kartu? Jak jednáme, abychom chránili své peníze?
Nejprve je třeba udělat vše pro to, abychom zajistili naše úspory. Dále se pokusíme vyměnit kreditní kartu, kterou jsme ztratili nebo nám byla ukradena. Je pravda, že to, co spotřebitele nejvíce znepokojuje, je, že jejich kreditní karty používají jiní lidé. Samozřejmě přijetím vhodných opatření se těmto nepříjemným situacím můžeme vyhnout.
Ohlásit ztrátu, zkontrolovat pohyby a ohlásit policii
Jakmile dojde ke krádeži nebo ztrátě kreditní karty, bude zásadní co nejdříve oznámit ztrátu. K tomu je nejlepší zahrnout číslo banky do telefonního seznamu mobilního telefonu nebo si ho nechat zapsat na kousek papíru v peněžence. Voláním do příslušné banky nám pomohou dvacet čtyři hodin denně. Jakmile dáte část, náš subjekt přistoupí k zablokování kreditní karty.
Jakmile je banka o ztrátě karty informována, již ji nelze použít. Jak jsme již řekli, jde o to zabránit třetím stranám v používání naší karty a udržovat naše peníze v bezpečí.
Po nahlášení ztráty karty bude trvat několik dní, než můžeme mít novou. Budeme tedy mít k dispozici identickou kartu, i když s jiným heslem.
Nezapomeňte zkontrolovat pohyby svého bankovního účtu
Je vhodné kontrolovat pohyby na běžném účtu. Ujistěte se, že nikdo nepřistoupil na bankovní účet, nevybral prostředky ani neuskutečnil nákupy kartou. Je tedy lepší pohyby důkladně zkontrolovat. A v případě zvláštních nebo příliš vysokých poplatků o tom co nejdříve informujte naši banku. Nejlepší je pustit se do práce co nejdříve a zkontrolovat poplatky jeden po druhém.
Ke krádeži a ztrátě karet často dochází na ulici, takže návrat domů často vyžaduje čas. Naštěstí bankovní subjekty vyvinuly aplikace, pomocí kterých lze kontrolovat stav našich účtů a rychle tak kontrolovat pohyby účtů.
Jednoduše pomocí mobilního telefonu můžete okamžitě zjistit, zda došlo k neobvyklému pohybu.
Hlaste se na policii
Kromě informování banky o ztrátě karty byste neměli zapomínat, že můžete podat stížnost na policii. To může být velmi užitečné, pokud jsme oběťmi loupeže. Tímto způsobem bude policie schopna jednat lépe a co nejdříve. Tímto způsobem můžete získat odcizené částky od uživatele a najít autora krádeže.
K tomu všemu musíme také dodat, že stížnost bude mít velký význam v případě, že se v případě ztráty nebo krádeže karty obrátíte na soud s bankou. Jinými slovy, pokud budou s naší kartou prováděny podvodné činnosti, budeme před zákonem více chráněni.
Je lepší zabránit, než léčit
Nejlepší strategií je vždy prevence. Když tedy jdeme do bankomatů, je nejlepší přijmout řadu opatření. Závěrem je zajistit, abychom byli sami a nikdo kolem nás nedělal podivné pohyby. Je také třeba mít na paměti, že bankomaty umístěné uvnitř banky jsou mnohem bezpečnější než bankomaty umístěné na úrovni ulice.
Pokud jde o heslo, je lepší si ho zapamatovat. Jeho přenesení na papír představuje značné riziko, pokud se dostane do rukou třetích stran.
Ne všechno však bude krádež. Existují i jiné situace, kdy můžeme kartu ztratit v důsledku naší vlastní odpovědnosti. To se stane, když uděláme chybu při zadávání klíče. Bankomaty nám dávají tři šance na zadání správného kolíku, jinak zařízení kartu spolkne. V tomto případě musíme jít do kanceláře příslušného pokladníka a nahlásit, co se stalo. Dokážeme-li, že jsme držiteli karet, nebude problém získat je zpět.