Movistar bude účtovat svým zákazníkům nadbytečnou spotřebu mobilních dat
Telekomunikační operátor Movistar informoval své zákazníky mobilních telefonů o novém opatření, které se bude od 18. května 2016 vztahovat na mobilní sazby, protože začne účtovat nadměrnou spotřebu dat.
Doposud mohli uživatelé různých mobilních operátorů, kteří vyčerpali balíček mobilních dat, pokračovat v procházení nižší rychlostí, ale bez dalších nákladů. Od dnešního dne však operátor Movistar upravil tuto zásadu pro mobilní linky svých uživatelů. Pokud zákazníci překročí datový balíček sjednané sazby za svou mobilní linku, Movistar jim bude účtovat poplatek speciální. To znamená, že jakmile bude datová franšíza překročena, společnost začne účtovat poplatky svým uživatelům 1,5 centu za MBs maximální rychlostí pokračovat v procházení. Během posledních týdnů byli klienti Movistar informováni o tomto novém opatření prostřednictvím svých faktur.
S touto novou zásadou uloženou operátorem bude maximální limit procházení, kterého může uživatel dosáhnout, jeden gigabajt. Od nynějška by tedy zákazník musel platit maximálně 15 EUR měsíčně za extra gigabajt na svých účtech.
Lze tuto platbu za nadbytečné údaje deaktivovat?
Tato nová politika zvyšování nákladů na faktury uživatelů mobilních telefonů Movistar, lze deaktivovat. Zákazníci budou moci zavolat na 223528 a sdělit touhu změnit maximální částku. V tomto případě musí uvést, že chtějí nastavit změnu na 0 eur, v tomto případě Movistar nemůže použít novou politiku platby za použití.
Co se stane, když je deaktivována platba za použití?
Pro všechny tam Uživatelé, kteří nemají aktivovanou novou zásadu Movistar, budou moci pokračovat v procházení se sníženou rychlostí a bez dalších nákladů žádný. Pokud chtějí nebo potřebují navigovat vyšší rychlostí, jakmile dojde k překročení datové franšízy sjednané v mobilní sazbě, mohou kontaktovat společnost a upravit limit maximální částky.
V současné době je jediným operátorem, který toto opatření zavedl, Movistar, budeme si muset počkat na reakci ostatních operátorů v případě, že se rozhodnou postupovat stejným směrem.
