Sběr dat je proces, kterým výzkumní pracovníci zachycují informace, které požadují, jehož účelem je provést studii.
Sběr dat je nezbytnou fází před provedením statistické studie. Důvodem je, že tyto údaje jsou nezbytné pro zpracování informací a jejich následnou interpretaci.
Je třeba také poznamenat, že shromážděné údaje mohou být kvalitativní nebo kvantitativní. V prvním případě odkazujeme mimo jiné na charakteristiky, jako je rasa, pohlaví, profese, názor na konkrétní téma. Místo toho jsou kvantitativní údaje číselnými údaji. To znamená ty, u nichž je možné je měřit, mimo jiné v případě výšky, hmotnosti, výše příjmu.
Sběr dat se může uchýlit k různým zdrojům, jako jsou bibliografické zdroje (zejména pokud jsou informace kvalitativní) nebo volně dostupné databáze. Například novinář by mohl získat přístup k informacím o rozdělení veřejného rozpočtu na portálu pro transparentnost své vlády.
Techniky sběru dat
Nejdůležitější techniky sběru dat jsou následující:
Rozhovor
Spočívá v položení řady otázek jednotlivcům, kteří jsou součástí studie. Může se jednat o otevřené a / nebo uzavřené otázky.
V prvním případě jde o to, aby dotazovaný zpracoval konkrétní téma, například to, jak se cítil během prvního týdne na novém pracovišti.
Na druhou stranu uzavřené otázky jsou ty, kde je uveden omezený počet alternativních odpovědí, například když se zákaznický servis zeptá svých uživatelů, zda jejich úroveň spokojenosti byla velmi nízká, nízká, střední, vysoká nebo velmi vysoká.
Důležitým bodem, který je třeba vzít v úvahu, je to, že pohovor může mít různé způsoby, ať už osobně, online nebo telefonicky.
Další techniky sběru dat
Kromě výše uvedeného jsou to další techniky, které by nám mohly pomoci získat více dat:
- Pozorování: Výzkumník předpokládá práci diváka na předmětu studia. To za účelem shromáždění jeho charakteristik. Představte si například případ osoby, která dělá studii o druhu ptáka. Poté stráví několik hodin denně pozorováním způsobu, jakým zvířata tohoto druhu interagují, a také jejich vztahu k prostředí, ve kterém žijí.
- Průzkumy: Jedná se o sérii otázek, které jsou kladeny skupině jednotlivců. Na rozdíl od rozhovorů nevyžadují rozsáhlou interakci mezi tazatelem a dotazovaným. Průzkum lze dokonce provést prostřednictvím e-mailu nebo počítačového systému. Stejně jako rozhovor můžete mít otevřené a uzavřené otázky.
- Zaměření skupiny: Skládá se ze skupinové relace, kde se shromažďují informace o určitém tématu, například o novém produktu, který má společnost v úmyslu uvést na trh. Je to technika široce používaná při průzkumu trhu.
Před výběrem metody sběru dat zvažte, jaké jsou výhody a nevýhody každého z nich. Například telefonický rozhovor by mohl dát dotazovanému větší svobodu vyjadřovat své názory, protože není tváří v tvář tazateli. Je však výzvou připravit krátké a přímé otázky, aby dotazovaný proces neopustil.
