Mnoho společností si klade otázku, zda by neměly outsourcovat určité funkce, aby snížily náklady. I když tento vzorec může pomoci snížit výdaje, může mít i nevýhody.
Outsourcing, známý také jako „outsourcing“, spočívá ve smlouvě společnosti s jinou organizací na provádění řady funkcí, které dříve prováděla sama společnost.
Existuje mnoho služeb, které lze uzavřít subdodavatelsky: správu, údržbu, dokonce i část výrobního procesu lze převést na jinou společnost. To je případ společnosti jako Nike, která díky outsourcingu zvýšila v roce 1996 prodej o více než 35%. Sportovní značka přenesla produkční fázi na další společnosti, které se staraly o předprodukční a postprodukční fázi … Je však také třeba poznamenat, že podle některých zdrojů byla výroba prováděna za podmínek pracovního vykořisťování. A pokud jde o subdodávky, musíte věnovat pozornost také etickým aspektům.
V závislosti na typu činností, které společnost zadává subdodavatelům, budeme čelit taktickému outsourcingu nebo strategickému outsourcingu. Pokud by tedy společnost zadala úklidovou službu subdodavatelům, jednalo by se o taktický outsourcing, protože jde o pomocný úkol. Naopak, pokud se společnost rozhodne outsourcovat celý výrobní proces, čelí nám případ taktického outsourcingu, protože outsourcingem je základní úkol společnosti.
Důvody pro outsourcing
To, že outsourcing nabízí několik výhod pro jakoukoli obchodní organizaci, je fakt. Dále předložíme argumenty ve prospěch outsourcingu.
Umožňuje soustředit úsilí na nejdůležitější oblasti
Outsourcing určitých funkcí může společnosti umožnit soustředit se na základní procesy a obrátit energii na činnosti, které nejvíce ovlivňují její podnikání. Tímto způsobem pomocné nebo sekundární úkoly nebudou absorbovat tolik času ani zdrojů.
Snižování nákladů
Pravděpodobně jedním z nejdůležitějších důvodů při sázení na outsourcing je snížení nákladů. Existuje mnoho případů, kdy společnost nabízí služby za nižší cenu, než jaké by mohla čelit při provádění samotné činnosti. Důkazem toho je, že mnoho společností zvýšilo své zisky snížením nákladů prostřednictvím outsourcingu.
Zkušenosti a specializace subdodavatelských společností
Outsourcované společnosti jsou specialisté na plnění úkolů, pro které jsou najímáni. Jinými slovy, mají rozsáhlé zkušenosti a jsou efektivnější. Subdodávky se zkušenou a ekonomicky efektivní společností tedy budou mít oproti jiným konkurenčním společnostem určité výhody. Přesně vztah mezi smluvní společností a subdodavatelskou společností může vést k symbióze, způsobu spolupráce, který bude přínosem pro obě společnosti.
Flexibilita
Jedním aspektem outsourcingu nebo outsourcingu, který je třeba zdůraznit, je flexibilita. Smluvní společnost se může rozhodnout, kdy uzavřít subdodavatelskou smlouvu s jinou společností, přičemž bude pokračovat ve své činnosti, aniž by způsobila jakýkoli problém. Je tedy jasné, že outsourcing ponechává smluvní společnosti otevřenou širokou škálu dodavatelů.
Problémy vyplývající z outsourcingu
Dříve jsme poukázali na to, že subdodavatelské společnosti jsou skutečnými specialisty na poskytování určitých služeb. Jako specialisté mají tyto společnosti technologie, které pro smluvní společnosti nejsou vždy po ruce.
Ne vše, co se třpytí, je však zlato a před outsourcingem byste se neměli soustředit jen na snižování nákladů, protože je třeba zvážit mnoho dalších otázek.
Najděte dobrého dodavatele
Pokud je služba zadána externě neseriózní společnosti, která nedodržuje podmínky dohodnuté ve smlouvě, může to vést k problémům pro smluvní organizaci. Tímto způsobem by se dodavatel mohl dostat do problémů ve svých výrobních a dodavatelských procesech, aniž by zapomněl, že důsledky by jej mohly poškodit také finančně, administrativně a dokonce i na jeho dobré pověsti.
Technologie
Dnes jsou technologické aspekty klíčem v konkurenci mezi společnostmi. Pokud tedy určité funkce necháme v rukou jiných organizací, může samotná společnost ztratit kontakt s technologií, zastarat nebo se dostat do hluboké technologické nevědomosti.
Firemní kultura
Firemní kultura je hodnotami obchodní organizace, jejím způsobem porozumění práci, každodennímu životu a řešení výzev. S externě zajišťovanou společností bude sotva plodný vztah, pokud nesdílí podobnou obchodní filozofii. Budou mít různé způsoby, jak dělat věci, a proto nastanou problémy.
Důležitost dobrého plánování
Delegování funkcí má své výhody, protože pomáhá snižovat náklady. Pokud však plánování outsourcingu nebylo provedeno dobře, náklady se mohou nakonec zvýšit.
Ztráta kontroly
Funkce outsourcingu znamenají, že se společnost může soustředit na klíčové činnosti, ale může také vést k problémům. Ponecháním určitých oblastí v rukou třetích stran dochází ke ztrátě kontroly a při nedostatečné ostražitosti může dojít k situacím neloajality, krádeží a podvodů. Proto je nutné stanovit určitou úroveň dohledu nad outsourcovanými oblastmi.
Nízká kvalita služeb
Je pravda, že outsourcing může pomoci snížit náklady, ale mnohdy, tváří v tvář velmi atraktivním nabídkám pro najímání společností, mohou outsourcované organizace nakonec nabídnout služby nízké kvality.