Marketingové prostředí jsou ti aktéři a síly mimo společnost, konkrétně marketingové oddělení, které přímo nebo nepřímo způsobují dopad, ať už pozitivní nebo negativní.
Jaké je využití analýzy marketingového prostředí?
Studium marketingového prostředí umožňuje organizaci rozhodovat se s nejmenší možnou nejistotou a rychleji se přizpůsobovat změnám na trhu a následně být blíže ke splnění svých cílů.
Jinými slovy, studium marketingového prostředí poskytuje společnosti znalosti o jejích hrozbách a příležitostech, a dává jí tak prostor pro očekávání a reakci.
V závislosti na faktorech, jako je velikost, konkurenční výhody, exkluzivita produktu nebo služby nebo finanční kapacita mezi mnoha jinými, budete moci vykonávat více či méně kontrolu nad těmito silami.
Marketingové prostředí tvoří dvě dimenze
Jsou to mikroprostředí a makroprostředí.
- Mikroprostředí tvoří ti aktéři blízcí společnosti, jejichž chování ovlivní rozhodování. V takovém případě je možné mít nad nimi kontrolu, jakkoli malou. Mikroprostředí je zase klasifikováno jako interní a externí. Kdo jsou tito herci?
- Vnitřní mikroprostředí: Vaše akce ovlivní marketingovou strategii přímo a okamžitě.
- Společnost
- Vnější mikroprostředí: Vaše akce ovlivní marketingovou strategii nepřímo.
- Poskytovatelé
- Zprostředkovatelé
- Zákazníci
- Konkurenti
- Veřejnost
- Vnitřní mikroprostředí: Vaše akce ovlivní marketingovou strategii přímo a okamžitě.
- Makroprostředí je tvořeno těmi vnějšími silami, nad nimiž společnost nemůže vykonávat žádnou kontrolu, ale příležitostně je může ovlivnit. Je důležité mít na paměti, že makroprostředí ovlivní celé mikroprostředí.
- Co jsou to za síly?
- Demografický
- Hospodárný
- Opatření
- Přírodní
- Technologický
- Sociálně-kulturní
- Co jsou to za síly?
Příklad marketingového prostředí
Představme si, že máme zajímavý projekt, slibný produkt, a chceme vytvořit společnost, která by jej realizovala.
Bude myšlenka, kterou máme na mysli, dostatečná k tomu, abychom byli úspěšní?
Odpověď je ne. Aby byla společnost úspěšná, musí fungovat celý svůj hodnotový řetězec, což znamená, že jak vnitřní faktory, které může kontrolovat, tak vnější, nad nimiž nemůže vykonávat žádnou nebo velmi nízkou úroveň kontroly, musí být příznivé pro to.
Cílem pak bude znát celou situaci, ve které se společnost nachází, aby bylo možné předvídat hrozby a využívat příležitostí.