Senzorický marketing je chápán jako způsob, jak spojit značky s uživateli apelovat na pět smyslů. Společnosti se tak mohou spojit s pamětí a emocemi spotřebitelů, aby se jejich výrobky dostaly smysluplnějším způsobem.
Obecněji řečeno, koncept senzorického marketingu prostřednictvím senzorického vstupu pomáhá rozlišovat produkty. Tímto způsobem jsou články vryty do naší paměti a staly se součástí nákupního procesu při rozhodování, který z nich zvolit.
Pět smyslů ve smyslových marketingových strategiích
Marketingové strategie lze provádět pro každý z pěti smyslů:
Pohled
Tento typ marketingu aplikovaného na zrak se také nazývá vizuální marketing. Uživatel sleduje barvy, tvary a objemy. Společnosti se snaží získat tento typ marketingu, aby zůstaly v mysli spotřebitele v podobě image.
Příklad vizuálního marketingu: Mr. Wonderful company, která do svých produktů zahrnuje pozitivní zprávy.
Dotek
Hmat je výhodou, protože vytváří přímější vztah k předmětu.
Příklad: V obchodech s oděvy značek jako Zara, Sprinter nebo Mango, kde je přeplněno spousta triček a dalších věcí. Klienti mohou cíle vidět, dotknout se jich a získat větší přesnost, než chtějí. Z tohoto důvodu jsou k prodejnímu materiálu obvykle skvělé přístupy.
Chuť
Tento smysl funguje ve vztahu ke zbytku, probouzí ostatní smysly. Chuť, která prostupuje produktem, ho může snadno rozeznat. Úroveň uchování je vyšší než u ostatních, protože zůstává v paměti.
Příklad. Bezplatné vzorky potravin, které supermarkety poskytují svým zákazníkům. Stali se věrohodnou strategií, protože upřednostňují nákup a paměť produktů, které se dají vyzkoušet.
Sluch
Také se nazývá sluchový marketing. Zavedení hudby nebo zvuku ve společnostech umožňuje uživatelům spojit tyto melodie s produkty. Někdy si píseň pamatuje více než samotný produkt. Cílem tohoto typu marketingu je spojit hudbu s produktem a vytvořit u zákazníků pozitivní pocity, které upřednostňují nákupní příležitost.
Příklad. Používání hudby v obchodech s oděvy, parfémy nebo doplňky.
Čich
Také se nazývá čichový marketing. Vůně a esence se používají k označení produktu nebo společnosti. Podniky přizpůsobují svou vůni tak, aby vytvářely příjemné pocity, které upřednostňují nákup. Je těžké zasáhnout jedinou vůni pro všechny zákazníky, ale je to jedno z rizik tohoto typu marketingu.
Příklad. Společnosti jako Sturburcks nebo Dunkin Donuts využívají tuto strategii k vytváření příjemného a optimálního prostředí pro podporu vstupu veřejnosti.
