Místem prodeje je prostor, fyzický nebo virtuální, ve kterém společnost naváže kontakt se svým potenciálním klientem a v tomto případě může dojít k prodejní transakci.
Místem prodeje je tedy fyzické místo (obchod) nebo virtuální (elektronický obchod), ve kterém má společnost kontakt s možným spotřebitelem. Tento prostor, jak jsme řekli, může být fyzický, to znamená, že může fyzicky existovat a klient do něj může jít. Nebo na druhé straně to může být virtuální prostor, webový portál, kde se nachází online obchod.
Vzhledem k tomu, že je to místo, kde musí zákazník věnovat pozornost a které se bude vztahovat k naší značce, mluvíme o velmi důležitém aspektu pro společnost. Je to proto, že tento prostor pomáhá značce umístit se a v závislosti na tom, jak to je, vyvolá u našeho klienta senzaci nebo něco jiného.
Místo prodeje je navíc obvykle hlavním distribučním kanálem našeho produktu nebo naší služby. Z tohoto důvodu mluvíme o určujícím aspektu společnosti, protože na tom závisí velká část příjmů, které tato hypotetická společnost obdrží.
Druhy prodejních míst
Dále si stručně prohlédněte hlavní typy prodejních míst, které existují:
- Fyzické prodejní místo: Toto fyzické prodejní místo, které je k dispozici pro zákaznický servis. Jak vidíme níže, existuje několik typů fyzických prodejních míst:
- Stacionární fyzické prodejní místo: Obchod, obchodní prostor.
- Mobilní fyzické prodejní místo: Nákladní automobil, dodávka, karavan.
- Samoobslužné prodejní místo: Automat.
- Virtuální prodejní místo: To místo prodeje, které není fyzické, které se nachází na internetu. To je případ online obchodu s elektronickým obchodem. Zde můžeme rozlišit dva typy, které vidíme níže:
- Vlastní virtuální prodejní místo: Vlastní prodejní místo, jako je náš vlastní webový portál.
- Tržiště: Prodejní místo, kde se náš produkt nachází vedle jiných podobných produktů, ale od jiných značek a výrobců. To je mimo jiné trh Amazon, Alibaba.
Terminál prodejního místa nebo POS
POS nebo terminál prodejního místa je zařízení, které umožňuje platbu bankovními kartami (kreditními i debetními) zákazníkům, kteří nakupují nebo konzumují v určitém obchodním zařízení. Jinými slovy, řešení nabízené bankou obecně, aby komerční podniky mohly účtovat svým zákazníkům prostřednictvím kreditních karet.
Obvykle POS nebo takzvaný dataphone umožňuje obchodu, restauraci nebo jinému druhu podnikání účtovat poplatky zákazníkům, kteří chtějí platit kartou. Tento typ služby, jak jsme řekli, nabízí nebo poskytuje banka, s níž obvykle pracujete.
Po léta, s nástupem elektronického obchodu, subjekty začaly tyto POS terminály nabízet elektronickým podnikům. Tímto způsobem umožňuje těmto prodejním místům využívat toto řešení. Tito jsou známí jako virtuální POS.
Příklad prodejního místa
Jak jsme již zmínili, dobrý příklad prodejního místa najdete v kamenném obchodě určité značky.
Podívejme se, pro představu, na následující obrázek. V něm, jak vidíme, můžete vidět prodejní místo proslulé technologické značky Apple, které se nachází v New Yorku ve Spojených státech. To by byl dobrý příklad stacionárního fyzického POS.
