Oddělení je funkční jednotka, která přiřadila lidi, zdroje a odpovědnosti ve výrobním procesu společnosti.
Každá společnost má funkční strukturu, která definuje odpovědnosti a funkce, které přispívají k dosažení cílů, a které společně dlouhodobě plní poslání organizace a vizi.
Tato struktura má zase jednotky, které pracují s vlastními zdroji, vlastními cíli a vlastními pracovními týmy. Propojení v některých částech výrobního procesu s jinými provozními jednotkami za účelem dodání konečného produktu; tyto jednotky jsou oddělení.
Pracoviště společnosti
Oddělení společnosti jsou hostitelem oblastí nezbytných pro její fungování a elementární fungování, lze identifikovat alespoň následující:
- Oddělení lidských zdrojů: Má na starosti procesy spojené s pracovníky společnosti, od fáze náboru a výběru až po jejich ukončení. To zahrnuje interní procesy školení, evidenci platů a dnů odpočinku, zákonné dovolené a výhody.
- Oddělení účetnictví a financí: Je odpovědný za každodenní zaznamenávání ekonomických událostí organizace a za provádění pravidelné analýzy finančních ukazatelů a zasílání obecných informací o možných rizicích. Příkladem těchto rizik jsou odchylky v závazcích a pohledávkách.
- Provozní a logistické oddělení: Má na starosti výrobu zboží a služeb společnosti, jakož i jejich distribuci. Dalo by se to nazvat něco jako „srdce“ společnosti, protože zde se provádí to, co zákazníci spotřebují. Vedení oddělení je ze všech nejdynamičtější, protože reaguje na poptávku a trendy na trhu.
- Obchodní oddělení: Má na starosti prodej a plnění cílů společnosti prostřednictvím marketingových, reklamních a prodejních strategií. Toto oddělení se podílí na procesu před zpracováním produktů, a to prostřednictvím studie trhu, detekce obchodních příležitostí a později umisťování svých prodejů, dokud nedosáhne pozice značky.
- Oddělení správy nebo obecného managementu: Má na starosti globální monitorování organizace a stanovování cílů společnosti na určité období (například na rok 2021). Hlavní vedení reaguje na požadavky různých oddělení a usnadňuje jejich práci, dokud nejsou splněny cíle. Jedná se tedy o agilní a velmi dobře připravené oddělení, ve kterém odborníci musí mít obecné znalosti o každé oblasti činnosti, aby mohli interpretovat finanční a obchodní zprávy a rozumět výrobním procesům.
Oddělení artikulace
Nezávisle na struktuře organizace; Ať už je to více hierarchické a vertikální, nebo více spolupracující a horizontální, oddělení, ano nebo ano, musí do určité míry spolupracovat.
Je to proto, že v procesu, který odpovídá za zdroje, termíny a cíle, které je třeba splnit, existují závislosti.
Příklady resortních artikulací
Abychom byli jasnější, uvádíme několik příkladů artikulace mezi odděleními:
- Oddělení účetnictví a financí s oddělením lidských zdrojů: Jak by účetní a finanční oddělení mohlo vědět, kolik by mělo zaměstnanci zaplatit na konci měsíce, pokud lidské zdroje neohlásily docházky a / nebo neopustí, že daný zaměstnanec měl během daného měsíce? Interní komunikační linka mezi oběma odděleními je tedy nezbytná.
- Oddělení lidských zdrojů s obchodním oddělením: Jak probíhá nábor a výběr dodavatelů, pokud obchodní oddělení neposkytne profil, který potřebuje pro efektivní prodej? Musí komunikovat!
- Obchodní oddělení a provozní oddělení: Jak bude provozní oddělení vědět, kolik má vyrábět, pokud obchodní oddělení neprovedlo projekci prodeje? Tyto informace jsou zásadní, aby nedocházelo k vyprodání zásob nebo nadměrnému naskladnění.
Jak vidíte, oddělení mají v řízení podniku zčásti svůj vlastní život. To však nedává smysl, pokud tato práce není spojena se zbytkem produktivního odkazu. Společně umožňují společnosti získat sílu a dosáhnout dopadu na trh, a tedy i na lidi.
K dosažení této komunikace mezi odděleními nabízí technologie řadu softwaru pro správu (ERP), kde jsou informace okamžité a zefektivňují tak procesy, které by jinak byly velmi pomalé.
Komunikační kanály však doplní lidská složka a vztahy mezi lidmi z různých oddělení. Tak vznikají mnohem přátelštější závislosti mezi interními zákazníky organizace.