Chcete vědět, jaké jsou nejsilnější marketingové a reklamní strategie na trhu? V tomto článku se budeme zabývat životně důležitým problémem, který nepochybně pomůže zvýšit vaše prodejní číslo a vybudovat loajalitu zákazníků.
Kdykoli mluvíme o marketingu a reklamě, mnoho lidí, možná příliš mnoho, se zdráhají. Myslí si, že používání marketingových technik znamená klamání zákazníků, reklamu agresivní nebo nepřizpůsobenou realitě. Nic však nemohlo být dále od pravdy.
Je pravda, že existují společnosti, které používají pochybné techniky, ale marketing a reklama jdou mnohem dále. Ve skutečnosti je jedním z prvních kroků dobré marketingové strategie znalost našeho publika, našeho segmentu, našeho potenciálního klienta. Pokud nevíme dobře, jaké jsou potřeby lidí, kterým je náš produkt určen. Je to zásadní bod, a proto se do něj ponoříme během několika řádků, ale není to jediná věc.
Je také životně důležité analyzovat každý trh, generovat strategie, znát online a offline kanály k propagaci našeho produktu a samozřejmě tyto techniky vhodným způsobem implementovat.
Jak vidíte, je to něco mnohem složitějšího, než se zdá. Mnoho lidí si myslí, že marketing je v zásadě dobrý design, uvedení reklamy do televize a zahájení prodeje. Pokud by to byla pravda, velké společnosti by neměly oddělení odpovědné za provádění celého tohoto procesu. Ale nepropadejte panice, nepotřebujete oddělení 100 lidí, které by bez pokročilých znalostí provádělo určité snadné a efektivní marketingové techniky. Samozřejmě, nedejte se zmást, nebudete mít vždy pravdu a podle svých schopností budete muset provést různé testy.
To vše lze shrnout do 4 kroků, které uvidíme níže.
Nejprve musíme analyzovat trh. A když říkáme analyzovat trh, máme na mysli analyzovat mnoho aspektů, které tvoří trh. Na trhu existují kupující, prodávající, zboží, služby a burzy. Těmito kupujícími a prodávajícími mohou být společnosti, lidé, dodavatelé.
Tip podél těchto čar je vytvořit obrys, i když je na papíře. V tom si budeme muset zapsat vše, co vyšetřujeme, a objednat informace. Například pokud chceme prodávat elektrické zubní kartáčky, budeme muset vědět vše, co můžeme, o trhu s elektrickými zubními kartáčky. Některé otázky, které bychom si mohli položit, jsou následující:
Jaké jsou hlavní značky elektrických zubních kartáčků? Jaký je váš podíl na trhu?
Proč jsou tyto značky nejprodávanější? Jaká je vaše konkurenční výhoda? Mají něco zvláštního nebo odlišného od ostatních? Jak si je lidé váží?
Stejným způsobem by bylo zajímavé sledovat, co způsobuje, že člověk nepoužívá elektrický zubní kartáček. Proč mnoho lidí nadále používá manuální zubní kartáček? Kvůli velikosti? Cena?
Nakonec je tato část zásadní. Znát značky, společnosti, konkurenty, podíly na trhu, zájmy, potenciální zákazníky, spotřebitelské trendy atd.
Po analýze trhu, na který se chceme zaměřit, jsme určitě přišli s mnoha nápady. Možná jsme si dokonce uvědomili, že trh, na který se chceme zaměřit, je jiný. Nevím. Vím však, že jakmile si to vyberete, měli byste se soustředit na lidi.
Přestože v analýze trhu budete mít obecné představy o veřejnosti, která produkt používá nebo by jej mohla používat, musíte v tomto okamžiku specifikovat mnohem více. Budete si muset prostudovat, na jaký typ zákazníků jsou produkty nebo produkty, které chcete uvést na trh, směrovány.
Představte si, že jste se rozhodli, že se chcete zaměřit na kosmetický trh. Máte dodavatele nového krému, o kterém si myslíte, že v budoucnu získá podíl na trhu. Máme informace o všech existujících krémech, konkurencích, kvótách, trendech atd.
Musíme však vědět, jaký typ publika budeme oslovovat. Jste muž nebo žena? Z jaké země to je? Záleží v této věci na vašem náboženství nebo kultuře? Jak starý je cílový zákazník?
Pokud se chcete dozvědět více o segmentaci trhu, klikněte sem.
Trh již znáte a znáte konkrétní segmenty, na které cílíte. Nyní musíte pracovat na designu, obalu, dokonce i vůni vašeho produktu. Nejcennější značka na světě na světě, Apple, se dokonce stará o to, jak voní iPhony, když otevřete krabici. A že nikdo nekoupí mobil kvůli tomu, jak voní. Ve vašem případě a pro váš produkt to nemusí být nutné. Ale zpochybněte vše, co můžete implementovat, což by mohlo zvýšit váš prodej.
Pracujte na designu, přemýšlejte o tom, jak budete inzerovat a kde to budete dělat. Dobrou zprávou je, že jakmile máte segmentované publikum a dobře znáte trh, bude pro vás snazší pochopit, co vaše cílové publikum hledá. Odpověď na různé otázky, například kdy a kde budete inzerovat, bude tedy snazší.
Představme si, že náš obchodní model je založen na pořádání akcí souvisejících s investováním do technologií. Pořádáme osobní akce ve velkých sálech. Lidé, kteří se rozhodnou zúčastnit, zaplatí lístek a na oplátku uvidí nejlepší odborníky na světě v oboru. V tomto duchu jsme si mysleli, že by bylo velmi zajímavé nabídnout účastníkům dárek na uvítanou. Například nás napadlo dát účastníkům osobní notebooky s logem naší společnosti, deštník, protože ve městě, kde to budeme oslavovat, hodně prší, a pero, protože toho nikdy není příliš.
Je důležité změnit, že se jedná o speciální merchandising. Při výrobě produktů tohoto typu se nemusíte dostat z problémů. Naopak, musíme si dělat starosti, aby je mohli používat ve svém každodenním životě a byli na to hrdí. To je také marketing. Někdy se vyplatí investovat do kvality.
V tuto chvíli si nemůžeme pomoci, ale pamatujeme si reklamní kanály, o kterých zde naleznete více informací.
V neposlední řadě musíme mít na paměti, že více než klienti, spotřebitelé, společnosti, kupující nebo prodávající jsou lidé.
Jednáme s lidmi. Někteří nakupují a jiní prodávají. Ale ať je to jakkoli, lidé mají emoce, pocity, rozhodují se a pamatují si zážitky. Naším úkolem je být k vašim službám, abyste se cítili co nejlépe. To znamená, že se cítí v bezpečí se službami, které si najali, nebo s produktem, který si koupili.
Jak to získat? Zacházení s každým klientem, jako by byl první a jediný. Ano, je pravda, že musíme spravovat své zdroje a čas, ale nezbývá než myslet na to, jak to může každá společnost zlepšit. Šťastný a hrdý zákazník je zákazník na celý život. A ještě lépe, je to nejlepší reklama, kterou budeme mít, protože nás doporučí, kdykoli má příležitost.
Stručně řečeno, pokud analyzujeme trh, trávíme čas poznáváním našeho publika, staráme se o design a reklamu a zacházíme s každým klientem zvláštním způsobem, náš prodej bude pozoruhodně zvýšen.