Projektivní techniky jsou techniky, které umožňují hluboce poznat mysli jednotlivců. A to po řadě audiovizuálních podnětů, které umožňují emocím dotazovaného nebo spotřebitele, aby se objevily například v souvislosti s konkrétním tématem.
Za tímto účelem jsou produktivní techniky založeny na psychoanalýze a konceptu projekce emocí.
Kromě toho jsou také široce používány v jiných oblastech, jako je výběr personálu. V tomto smyslu je možné znát osobnost kandidáta, který si vybere, a podle kritérií ideální osobu pro obsazení určitého pracovního místa.
V druhém případě bychom mezi použitými technikami mohli vyzdvihnout některé, jako je Murrayův test nebo test stromu.
Výhody projektivních technik
Tento způsob studia spotřebitele nebo našich kandidátů sleduje řadu cílů souvisejících s analýzou značky. Protože abychom znali trh, musíme vědět, kdo na něm interaguje a jaké má nákupní úmysly.
- Nejprve hledají u spotřebitele emocionální reakce na produkt nebo službu. Tímto způsobem můžeme získat informace o vašem vnímání.
- Použitím neverbálního jazyka přímo ovlivňují nejhlubší emoce. Tímto způsobem budou reakce přirozené a upřímné.
- Na jedné straně umožňují rozvíjení nových myšlenek pomocí představivosti a na druhé umožňují vznik myšlenek, od kterých by bylo možné upustit.
- Kromě toho se jedná o techniky, které pomáhají znát do hloubky skutečného nebo potenciálního klienta. Tímto způsobem můžeme lépe vyhovět vašim potřebám.
- Nakonec jsou to techniky založené na psychoanalýze, a proto mají za sebou mnoho let studia. Kromě toho byly jeho výsledky v dalších aspektech lidské bytosti pro výzkumného pracovníka velmi užitečné.
Nevýhody projektivních technik
Ukázalo se, že projektivní techniky jsou velmi užitečné, ale mají také řadu nevýhod, které by měly být známy:
- Ačkoli jsou založeny na vědecké metodě, mají určitou míru subjektivity. Z tohoto důvodu je vhodné, aby tazatelé byli vyškoleni a vyškoleni.
- Na druhou stranu mají vysoké náklady, které by měly být analyzovány. Někdy je zajímavé je použít a jindy může být vhodnější zvolit levnější metody.
- Tento typ techniky, ve velké míře závisející na tazateli, může zvýšit statistickou zkreslení. Proto musí být vytvořena řada protokolů, které se jí do určité míry vyhnou.
Příklad projektivních technik
Podívejme se na závěr několik příkladů použitých v tomto typu technik:
- Neúplné věty: V tomto případě jsou psány věty, které musí respondent vyplnit na základě svého zájmu o značku nebo produkt.
- Značková párty: Bylo by to podobné těm hrám na hrdiny, ve kterých se několik lidí virtuálně setkává. V tomto případě jsou lidé různé značky.
- Imaginární planeta: To, co děláme, je představit si, že značka je planeta. To bude mít řadu charakteristik, které pomohou porozumět dojmu uvedené značky.
- Fiktivní dialogy: V tomto případě dojde k imaginární konverzaci o produktu nebo službě. Tímto způsobem je podporován dialog mezi stranami.