Negativní poptávka je známá jako skutečnost, že lidé nemají rádi produkt, a proto se ho snaží vyhnout.
Negativní poptávka má hodně co do činění s vnímáním, které má spotřebitel o produktu nebo službě, proto mají negativní vnímání něčeho, čemu by se mohli vyhnout.
- Když jsou malé děti odvezeny k lékaři a jsou jim podávány injekce, způsobuje to, že tyto typy služeb odmítají.
- Stejným způsobem, když člověk zažije nepříjemnou zkušenost, když si koupí zboží a služby, může vůči nim vyvolat postoj odmítnutí.
Vnímání spotřebitelů
Když přemýšlíme o trhu, nemůžeme zapomenout, že trh se skládá z jednotlivců nebo lidí, kteří nakupují nebo prodávají výrobky. V konkrétním případě soudního řízení se jedná o zákazníka, který nakupuje pro sebe, pro svou rodinu nebo pro společnost, ale vždy je osobou.
Vaše rozhodnutí o nákupu proto budou záviset na vašich preferencích, vašich zájmech a především na vnímání produktů a značek, které máte.
Vnímání, které má zákazník o produktech a značkách, bude záviset na informacích, které přicházejí zvenčí, na zkušenostech a vzpomínkách, které si ukládají do mozku. To znamená, že pokud existuje negativní poptávka, je to právě z těchto důvodů, protože existuje nepříznivá nebo negativní představa o uspokojujících osobách nebo značce, kterou společnost nabízí.
To k nim vytváří postoj odmítnutí.
Jak můžete dosáhnout změny postoje
Chcete-li změnit negativní poptávku, musíte pracovat na nepříznivých emocích, které ovlivňují spotřebitele.
- Ve společnosti, jejích značkách a výrobcích, které nabízí, je třeba dát a posílit pocity důvěry, sympatií a bezpečí. Takovým způsobem, že je dosaženo změny v přístupu k nim a negativní prvky, které ji generovaly, jsou obráceny.
- Pokud je možné změnit negativní vnímání, které se projevuje u pozitivního, dosáhneme toho, že se negativní poptávka obrátí a projeví se při konkrétních nákupech.
Změny postojů
Změny postojů se dosahují ze tří různých oblastí: kognitivní, afektivní a behaviorální.
Změna v důsledku kognitivních aspektů
Na kognitivním aspektu se pracuje a poskytuje soubor nových informací o produktu nebo službě, které jsou odmítnuty.
- Aby jste to lépe věděli, zvažte výhody a výhody, které vám nabízí.
- Tato nová informace vás přiměje vytvořit nový koncept podle předchozí myšlenky, kterou jste měli.
Změny v důsledku afektivních aspektů
Změny postoje při práci na afektivním aspektu je dosaženo vytvářením pozitivních pocitů vůči prvku, který se vám nelíbí.
- Abyste vytvořili citové pouto, které změní váš dojem z něj.
Změny v důsledku aspektů chování
Tato úprava chování toho, co spotřebitele trápí nebo trápí.
- Dochází ke stejným akcím, které budou probíhat v době rozhodnutí o koupi produktu.
Příklady změn postojů
Dále uvedeme příklady změn postoje, které platí při negativní poptávce.
Kognitivní změna
Pokud má otec špatnou představu o univerzitě, na které studuje, a proto nechce, aby zde studovaly jeho děti.
- Poskytují se nové informace, jako je to, že tato univerzita je nejlépe umístěna na národní úrovni, jako nejlepší v oblasti technologie v regionu nebo s oceněním, které získala.
- Tato informace musí být samozřejmě pravdivá.
Afektivní změna
Pokud se člověk zdráhá koupit pohřební pojištění, protože se mu nelíbí myšlenka na jeho smrt.
- Uchopí se emocionální prvky, jako když si koupíte pojištění, vaše rodina nebude ve finančních potížích.
- Když nastane tato situace, která je emocionálně ovlivní, pokud máte rádi svou rodinu, neměli byste pro ně nechat problémy.
Logicky to neznamená, že pokud někdo nechce kupovat pojištění tohoto typu, neměl by tak činit. Pokud to neuděláte, pak to není proto, že se bojíte přemýšlet o situaci. Záměrem by vždy mělo být pomáhat, nikoli prodávat, abyste vydělali peníze, bez ohledu na emoce zákazníků.
Změna chování
To je dáno ke zlepšení konkrétní akce, pokud se někdo obtěžuje jít na místo kvůli frontám, které generují platby, které musí provést.
- K provádění plateb vám jsou nabízeny různé alternativy.
- Například online platby, předplacené platby nebo jakýkoli jiný způsob, který vám tento proces usnadní.
Stručně řečeno, čelit negativním poptávkovým situacím pro společnost není něco prospěšného, ale pokud budeme správně fungovat z aplikace efektivních marketingových nástrojů, můžeme změnit vnímání spotřebitele. Úpravou předchozího vnímání pro nový koncept; Můžeme transformovat situaci odmítnutí do situace schválení pomocí informačních, afektivních a behaviorálních prvků.
Změny je třeba dosáhnout v mysli spotřebitele, a to do té míry, že se spotřebitel domnívá, že produkt je dobrý a adekvátní k uspokojení jeho potřeb. Produkt, který se ukáže jako nejlepší na trhu, je ten, který si lidé myslí, že je nejlepší.