Hodnoty společnosti jsou principy, kterými se řídí její poslání, vize a závazek vůči zákazníkům.
Jedním z prohlášení, která společnosti dělají, jsou kromě jejich poslání a vize i jejich hodnoty. Ty jsou podporovány důvodem pro existenci společnosti a jejími cíli. Například jednou z hodnot společnosti Coca Cola je „Kvalita: to, co děláme, děláme dobře“. Tato hodnota je skutečná a v souladu s tím, co dělají, protože už léta vedou odvětví fantasy nápojů.
Poslání, vize a hodnoty společnostiDůležitost hodnot společnosti
Hodnoty bezpochyby nejsou požadovaným požadavkem pro založení společnosti, ale jde o dobrovolný etický závazek, kterým se organizace inspirují při přemýšlení o svých klientech a jejich prostředí.
Jsou to právě hodnoty, které odlišují jednání organizací s ohledem na jejich regulační právní rámec. To znamená, že hodnoty jsou víc než to, co umožňuje zákon. Má se zavázat přispívat společnosti z její obchodní a organizační role.
Praxe hodnot
Je důležité, aby hodnoty byly vždy přítomny ve strategiích a akcích společností. Proto je například od uchazečů požadováno, aby kromě požadovaného technického profilu souhlasili s určitými zásadami. To je to samé, co společnost hlásá a které si chce udržet prostřednictvím svých zaměstnanců.
„Povolání k veřejné službě“ je hodnota požadovaná vládními institucemi ve snaze poskytnout občanům nejlepší péči a řešení ve veřejné a sociální sféře.
Prohlášení o obchodních hodnotách
Chcete-li formulovat prohlášení o hodnotách, musíte si položit několik otázek, například:
- Pro koho budeme mít z naší hodnotové nabídky prospěch?
- Proč to děláme
- Proč chceme, aby nám věřili?
- V jaké hodnotě nejsme ochotni obchodovat?
To jsou některé z otázek, které pomohou formulovat první linie toho, co bude silným vyjádřením hodnot v souladu s požadavky zákazníků a společnosti.
Je důležité vědět, že společnosti jako obchodní jednotky jsou rozvojovými agenty v teritoriích, proto má vše, co dělají, dopad a to znamená odpovědnost, která musí být doprovázena hodnotou. Například transparentnost jednání a záměrů společnosti dosáhnout svých cílů. Není to totéž, dosáhnout je zodpovědně, než to udělat se značnými sociálními náklady.