Přímý prodej je forma prodeje používaná společnostmi, při nichž prodávají své výrobky tím, že je dostanou na místo, kde je zákazník; pomocí osobního prodeje, ukázek domácnosti nebo online prodeje.
Ve skutečnosti je v této formě prodeje důležité to, že se uskutečňuje mimo obchodní provozovnu, kde se společnost nachází a je hledán zákazník nebo kupující; buď doma, nebo v práci.
Proto se jedná o prodejní strategii, kterou společnosti používají k tomu, aby se vyhnuly používání zprostředkovatelů nebo distributorů, protože prodejní úkol provádí prodejní síla společnosti.
Kromě toho nabízí přímý prodej velmi výhodné příležitosti pro samostatně působící podnikatele, aby mohli efektivně nabízet zboží a služby, které na trh nabízejí.
Přímý prodej tedy umožňuje společnostem získat zisky prodejem přímo zákazníkovi, protože prodejní síla nebo prodejci najdou v této formě prodeje příležitost, která je pro ně velmi zajímavá, protože mohou dosáhnout velmi dobrých výsledků, pokud budou svou práci vykonávat s odhodláním a odhodlání.
Nejdůležitější věcí na přímém prodeji je však to, že vytvářejí osobní kontakt mezi zákazníkem nebo kupujícím a společností.
Důležitost přímého prodeje
Vzhledem k tomu, přímý prodej dokáže navázat přímý vztah mezi společností a jejími současnými a potenciálními zákazníky; prodávající je zřízen jako bod spojení mezi společností a zákazníky.
Způsob, jak provést přímý prodej, tedy nastane, když prodejce představí produkt zákazníkovi nebo skupině zákazníků; Cílem je ukázat jim, jak to funguje, jak se používá, jaké jsou výhody a vlastnosti produktu.
Tato forma prodeje je důležitá, když:
1. Produkt je nový nebo se používá komplikovaně
Obecně se tato forma prezentace produktu používá, když společnosti uvádějí na trh nový produkt nebo když je produkt obtížně použitelný nebo pochopit jeho výhody.
Prodejce na jedné straně nabízí důkladné a podrobné vysvětlení, aby spotřebitelé sledovali jeho používání nebo porozuměli výhodám, které mu nabízejí.
Lze jej také použít k formulování a prezentaci pochybností zákazníků, čímž je prodávající řeší.
2. Počet klientů je značný
Společnost navíc plánuje tento prodejní mechanismus, pokud se domnívá, že v době uvádění svých produktů na trh může sloužit dostatečnému počtu zákazníků, kteří by mohli být velmi ziskoví.
Ukazuje se, že při některých příležitostech, aby sloužily těmto skupinám zákazníků, se v domácnostech nebo na pracovištích pořádají schůzky za účelem prezentace produktů, aby s nimi prodejce navázal osobní vztah a zúčastnil se je konkrétním a podrobným způsobem. .
3. Cena za produkt je vysoká
Proto se tento typ prodeje často používá, když je cena zaplacená zákazníkem za produkt relativně vysoká, proto lze prodejci snadno zaplatit provizi nebo prodejní pobídku; takže tímto způsobem můžete vyvinout maximální prodejní úsilí a dosáhnout efektivního prodeje pro společnost.
4. Dokumenty musí být podepsány
Na druhou stranu je někdy kupující povinen podepsat určité typy dokumentů, jako jsou objednávky nebo zásady, v těchto případech je pro prodávajícího výhodnější navštívit zákazníka, aby usnadnil postup, aniž by zákazníkovi způsobil velké nepříjemnosti.
Nyní v jakékoli z těchto situací mají zákazníci k produktu přístup, takže se ho mohou dotknout, otestovat a analyzovat. Díky kontaktu s produktem může zákazník určit, zda to bude nutné, a odtud může učinit racionálnější rozhodnutí o svém rozhodnutí o koupi.
Podobně se tato analýza provádí z vašeho domova nebo práce a s využitím časových období, která máte volná, aby to neovlivnilo vaši pracovní dobu nebo domácí odpovědnost, a také nemusíte ztrácet čas přesunem na jiné místo. To vše je pro vás velmi přínosné a užitečné.
Výhody přímého prodeje
Přímý prodej nabízí výhody zákazníkům i společnostem
Výhody pro společnost
Mezi hlavní výhody, které společnost získává přímým prodejem, patří:
na. Větší kontrola nad obsahem zprávy
Protože tímto způsobem společnost nepoužívá zprostředkovatele k interakci se svými zákazníky, může mít kontrolu nad zprávou, kterou odesílá, což pomáhá spravovat homogenní informace.
b. přístup cílového trhu
Vzhledem k tomu, že společnost lépe zná své zákazníky, umožňuje jim to konkrétněji a vhodněji cílit na své tržní skupiny nebo segmenty; dosažení jejich nejvyšší úrovně spokojenosti a nabízení strategií, které jsou přesněji přizpůsobeny zákazníkům.
Aby se společnost lépe zaměřila na cílový trh, musí samozřejmě udělat dobrý průzkum trhu.
C. Je snazší měřit výsledky
I když je pro společnosti snazší měřit jejich výsledky, na základě srovnání, které je třeba provést s investičními výdaji a dosaženými výnosy; to jim umožňuje posoudit, zda to dělají správně nebo špatně.
Výhody pro zákazníka
Zákazník také těží z využití strategie přímého prodeje, z nichž nejdůležitější jsou:
1. Nižší cena
Skutečnost, že společnost nepoužívá zprostředkovatele při komercializaci svých produktů, v každém případě umožňuje klientovi získat produkty za výhodnější ceny, protože pokud existuje mnoho zprostředkovatelů, může být konečná cena produktu zvýšena.
2. Personalizovaný prodej
Samozřejmě se marketingový proces stává více personalizovaným, takže celý proces lépe vyhovuje potřebám každého klienta.
Nevýhody přímého prodeje
Stejným způsobem mohou společnosti a klienti najít problémy s využíváním přímého prodeje.
Nevýhody pro společnost
Mezi nejběžnější nevýhody společnosti patří:
1. Negativní obraz
Přímý prodej může pro společnost vytvořit špatný obraz, protože se má za to, že použití této strategie je velmi nízké náklady a že je pro společnost velmi levné.
2. Využití více času
Samozřejmě tato forma prodeje vyžaduje od společnosti delší dobu, aby prošetřila, plánovala a rozvíjela kontakty se zákazníky. Trvá také čas, než lépe sledovat každého klienta nebo skupinu klientů.
3. Omezené pokrytí
Pokud jde o omezené pokrytí, pokud společnost používá pouze tradiční způsob prodeje, může mít omezené pokrytí, protože rozsah bude záviset na počtu prodejců, které společnost má.
Nevýhoda pro zákazníka
A konečně největší nevýhodou, která ovlivňuje zákazníka, je skutečnost, že při této formě prodeje se zákazník může cítit nebo být obtěžován prodejcem, který se zejména snaží provést prodejní akce. Z tohoto důvodu klienti někdy nechtějí být kontaktováni.
Na základě výše uvedených myšlenek můžeme konečně potvrdit, že největší výhodou přímého prodeje je kontakt, který společnost navazuje a udržuje se svými zákazníky. Ačkoli tradičním způsobem je přístup prostřednictvím prodejní síly společností, nyní mají společnosti jiné způsoby, jak oslovit zákazníka, například prodej prostřednictvím televize, online, katalogem, z nichž mnohé lze zmínit.
To rozšiřuje pokrytí, které společnost může mít, pokud se omezuje pouze na používání prodejců společnosti, protože má k dispozici řadu inovativních kanálů, které může efektivně využívat.