Strategie segmentu trhu se používá, když se společnost zaměřuje na obsluhu omezené skupiny zákazníků, a to buď podle geografického umístění trhu, podle typu zákazníka nebo podle segmentu produktové řady.
Za prvé, když společnost používá tuto strategii, musí mít hluboké pochopení potřeb dané konkrétní skupiny zákazníků. Poté zaměřuje veškeré své marketingové úsilí na specializaci na obsluhu této skupiny trhů.
Jelikož společnost zaměřuje veškeré své úsilí na porozumění konkrétním potřebám a motivům této skupiny zákazníků, můžete přijít s marketingovým mixem, který vás plně uspokojí. To vám umožní udržovat příznivou úroveň zisku.
Stejně tak je cílem společnosti při uplatňování těchto strategií být schopen sloužit tomuto segmentu efektivněji ve srovnání s jinými společnostmi, které na trhu soutěží. Ale dělají to obecněji.
Formy koncentrace
Nejběžnější způsoby, jak se společnost může zaměřit na jednu skupinu trhu, jsou:
1. Geografický segment trhu
Na jedné straně se segment geografického trhu provádí, když se společnost rozhodne obsloužit skupinu klientů, která se nachází v určitém regionu. Tímto regionem může být město, městská oblast nebo venkovská oblast. Kritérium je založeno na poskytování a prodeji jejích produktů skupině klientů, kteří jsou soustředěni v přesně definované geografické oblasti.
2. Segment produktové řady
Pokud jde o tento typ segmentu, společnost hodlá nabídnout určitý produkt konkrétní skupině trhů. Cílem je dosáhnout úrovně prodeje, která je ve zvolené skupině trhů trvale udržována a roste.
3. Segment podle typu zákazníka
Z segmentu podle typu klienta tedy vyplývá, že se společnosti daří uspokojovat potřeby svých klientů nadřazeným způsobem ve srovnání s ostatními konkurenty, kteří slouží trhu obecně. To umožňuje společnosti získat vysoký podíl ve vybraném segmentu, ale velmi nízký podíl na trhu celkově i obecně.
Výhody segmentové strategie
Společnosti, které používají segmentovou strategii, získávají následující výhody:
1. Specializace
Společnost se jistě specializuje na jediný segment, takže vám dokáže sloužit a sloužit vám efektivněji. Proto získává relevantní pozici v konkurenčním prostředí.
2. Diferenciace
Kromě toho se dokáže odlišit od konkurence tím, že lépe uspokojuje potřeby cílového trhu.
3. Snižte náklady
Výsledkem je, že snižuje náklady tím, že se zaměřuje na uspokojování potřeb jednoho segmentu trhu, a proto se jedná o strategii, kterou využívají zejména společnosti, které nemají schopnost čelit velkým konkurentům na trhu. Zaměřují se proto na malé skupiny, které nejsou atraktivní pro velké společnosti, ale které upřednostňují výkonnost a strategii malých nebo středních společností.
4. Soustředění úsilí
Společnost se soustředí především na uspokojování potřeb zákazníků v segmentu, kterému slouží. Společnost tedy optimalizuje a maximalizuje využití svých zdrojů, což je pro ni výhodné a ekonomické.
Rizika segmentové strategie
Rizika, kterým může společnost, která uplatňuje segmentovou strategii, čelit, jsou:
1. Nekonkurenční ceny
Společnost má nepochybně někdy vyšší prodejní ceny než konkurence. Tato situace může nastat, protože společnost obsluhuje pouze jeden segment a musí se specializovat na poskytování produktů a služeb, které nabízí.
2. Snížení nebo zmizení obsluhovaného segmentu
Ve skutečnosti může nastat další riziko, pokud začne klesat obsluhovaný segment, což již neumožňuje udržení úrovně ziskovosti společnosti.
Nejzávažnějším případem by samozřejmě bylo, kdyby segment zcela zmizel kvůli změnám, které mohou nastat v vkusu a preferencích spotřebitelů. K zániku segmentu mohlo dojít také v důsledku vývoje technologických prostředků. V každém případě by společnost byla vážně zasažena, mohla by dokonce úplně zmizet z trhu.
3. Malá flexibilita
Stejně tak použití segmentových strategií umožňuje společnosti malou flexibilitu, aby mohla měnit produkty nebo segmenty, protože toto rozhodnutí může být extrémně obtížné a nebezpečné.