Maslowova pyramida je teorie motivace, která se snaží vysvětlit, co řídí lidské chování. Pyramida se skládá z pěti úrovní, které jsou hierarchicky seřazeny podle lidských potřeb, kterými všichni lidé procházejí.
Vysvětlená Maslowova pyramida začíná od nejnižší úrovně, kde se nacházejí naše nejzákladnější potřeby, jako je jídlo nebo dýchání. Když uspokojíme tyto primární potřeby, vyplňujeme spodní část pyramidy a pouze splněním těchto potřeb se můžeme posunout nahoru na další úroveň, kde se nalézají sekundární potřeby a vyšší vyšší terciární potřeby.
Název pyramidy je dán jejím autorem, americkým humanistickým psychologem Abrahamem Maslowem (1908-1970), který v první polovině 20. století formuloval ve své práci „Teorie lidské motivace“ Maslowovu pyramidovou teorii, jednu z nejznámější motivační teorie.
Maslowova pyramida potřeb teorie vizuálně vysvětluje lidské chování podle našich potřeb. U základny pyramidy se objevují naše fyziologické potřeby, které musí v první řadě pokrýt všichni lidé. Jakmile jsou tyto potřeby pokryty, snažíme se uspokojit naše okamžité vyšší potřeby, ale nemůžeme dosáhnout vyššího stupně, pokud jsme dříve nepokryli ty nižší, nebo co je stejné, protože uspokojujeme naše nejzákladnější potřeby, rozvíjíme více potřeb a touhy.
Přečtěte si pracovní motivaci5 úrovní Maslowovy pyramidy je následující:
- Základní nebo fyziologické potřeby: Jsou jediné, které jsou vlastní každému člověku, základní pro přežití jednotlivce. Dýchání, krmení, hydratace, oblékání, sex atd.
- Bezpečnostní potřeby: Snaží se vytvořit a udržovat situaci pořádku a bezpečí v životě. Fyzická bezpečnost (zdraví), ekonomika (příjem), potřeba bydlení atd.
- Sociální potřeby: Naznačují pocit příslušnosti k sociální skupině, rodině, přátelům, partnerovi, kolegům z práce atd.
- Úcta nebo potřeby uznání: Jsou to potřeby uznání, jako je důvěra, osobní nezávislost, pověst nebo finanční cíle.
- Potřeby seberealizace: Tuto pátou a nejvyšší úroveň lze uspokojit, pouze pokud budou dostatečně splněny všechny ostatní potřeby. Je to pocit osobního úspěchu.
Tato teorie je dnes široce používána. Jedna z oblastí, kde se analyzuje a studuje nejvíce Maslowova pyramida je v marketingu. Společnosti přizpůsobují svůj produkt, své poselství a komunikaci na úroveň potřeby, o které se domnívají, že ji mohou pokrýt a uspokojit.
Příklad Maslowovy pyramidy
Dále uvedeme příklady Maslowovy pyramidy vysvětlující každou úroveň pro případ společnosti. Předpokládejme, že jsme manažeři poradenské firmy odpovědné za vytváření zpráv o jejích klientech.
- Fyziologické potřeby: Abychom těmto potřebám vyhověli, musí být do práce nainstalovány toalety a stoly se židlemi.
- Bezpečnostní potřeby: Musíme provést všechny protokoly o pracovních rizicích. Spolu s tím musíme instalovat také ergonomický nábytek, který chrání zdraví zaměstnanců.
- Sociální potřeby: Tento typ potřeby je pokryt vytvořením přátelských svazků prostřednictvím společenských setkání nebo firemních jídel.
- Potřeby uznání: Dobrý vůdce, který motivuje zaměstnance a dodává jim potřebnou důvěru, umožňuje pracovníkovi cítit se uznaný.
- Potřeby seberealizace: Udělování cen nejproduktivnějším zaměstnancům je jednou z možností, jak uspokojit tuto potřebu.
Závěrem lze říci, že Maslowova pyramida je teorie motivace, která se snaží vnést pořádek do potřeb každé lidské bytosti.
