Podnikový sociální marketing
Firemní sociální marketing je strategie společnosti zaměřená na přenos hodnot a akcí, které podporují sociální blahobyt pro spotřebitele. Společnost se snaží zlepšit svůj image před společností a zvýšit tak počet svých klientů.
Firemní sociální marketing se zrodil v 70. letech rukou akademiků. Jedná se o novou marketingovou strategii, která se snažila nepřímo přilákat zákazníky výměnou za přenos řady hodnot a stimulaci určitých akcí.
Tato strategie si klade za cíl, aby klient pocítil určité pouto se společností díky dobrým hodnotám a činům, které přenáší. Tímto způsobem, stejně jako společenská odpovědnost podniků zahrnuje ty akce, které se provádějí pro blaho pracovníků nebo společnosti, sděluje tyto hodnoty sociální marketing společnosti.
Na druhé straně je pozitivním důsledkem tohoto typu marketingu to, že pomáhá budovat starostlivější a odpovědnější společnost. Spolu s tím je možné u klienta vytvořit pozitivní vnímání společnosti, které je trvalé a je těžké na něj úplně zapomenout.
Je charakteristické, že se jedná o druh marketingu, který není zaměřen na prodej žádného zboží nebo služby. Společnosti investují svůj kapitál do kampaní, které neprodávají svůj produkt přímo.
Cíle podnikového sociálního marketingu
Tato disciplína marketingu má jak ekonomické, tak solidární cíle k dosažení lepší společnosti:
- Vylepšete externí image firmy u klienta a dokonce iu dodavatelů.
- Zajistěte, aby zákazník pocítil pouto se zodpovědnou společností.
- Získejte vyšší příjem.
- Nepřímé zvýšení prodeje.
- Podporujte zlepšování společnosti díky přenášeným hodnotám.
- Odlišnost od konkurence, přimět spotřebitele ke koupi zboží a služeb od společnosti kvůli jejich odhodlání a odpovědnosti ve srovnání s ostatními vnímanými jako „méně podpůrné“.
Závěrem lze říci, že sociální marketing společnosti je strategie zahrnutá do marketingu, jejímž cílem je přilákat nepřímé zákazníky prostřednictvím šíření určitých hodnot a akcí, které jsou považovány za odpovědné a prospěšné pro společnost jako celek.
Příklady podnikového sociálního marketingu
V každodenním životě najdeme velké množství nádob, jako jsou plastové lahve, ve kterých je uvedeno slovo „recyklovat“. Jedná se o jednu z akcí prováděných podnikovým sociálním marketingem s cílem zprostředkovat obyvatelům význam vytváření udržitelnější společnosti, která více respektuje životní prostředí.
Na druhé straně reklamní kampaně nevládních organizací, ve kterých je možné pozorovat, jak se tyto organizace snaží uvědomit společnost o důležitosti poskytování darů zaměřených na zlepšení životních podmínek těch, kteří to nejvíce potřebují.
A konečně, dalším příkladem, který můžeme poskytnout, je tento typ reklamních kampaní, které naznačují, že na nákup určitého zboží nebo služby bude poskytnut procentní dar ve prospěch společnosti.
