Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která provádí platbu. To výměnou za určité zboží nebo službu.
Jinými slovy, kupujícím je hospodářský subjekt, osoba nebo společnost, která získá hmotný nebo nehmotný produkt. Na oplátku provede protiplnění (obvykle peněžní).
Kupující představuje poptávku na trhu. Naproti tomu máme prodejce, který je na straně nabídky.
Kupující při svém rozhodování bere v úvahu různé proměnné, ale máme tu hlavně cenu, existenci náhradního zboží, kvalitu (nabízenou nebo prokázanou) produktu, rozpočtové omezení. Za zmínku stojí také zdůraznění dalších subjektivních proměnných, například sdílení určitých hodnot s prodejcem, například závazek péče o životní prostředí.
Existují různé typy kupujících. Například ti racionální, kteří se rozhodnou o nákupu reflexním cvičením, nebo ti impulzivní, kteří jsou uneseni svými emocemi.
V následujících částech shrneme další typy kupujících, které lze identifikovat.
Online nakupující
Online kupující je ten, kdo nakupuje prostřednictvím virtuálních prostředků, to znamená, kdo používá elektronický obchod na internetu.
Kupující se stále častěji vyhýbají cestování, aby si koupili požadovaný produkt. Místo toho to můžete udělat z počítače nebo mobilního telefonu v pohodlí domova.
Odpovědný kupující
Odpovědným kupujícím je ten, kdo nakupuje zboží nebo službu na základě svého nákupního rozhodnutí nejen na ceně a kvalitě, ale také usiluje o to, aby uvedený nákup měl pozitivní (nebo nejméně negativní možný) dopad na životní prostředí a / nebo životní prostředí.
Například říkáme, že je zodpovědný při porovnávání alternativ kávy, bude preferovat značku, která má certifikace udržitelnosti, nebo která poskytuje podporu zemědělcům ve zranitelných podmínkách.
Rozdíl mezi kupujícím a spotřebitelem
Rozdíl mezi kupujícím a spotřebitelem spočívá v tom, že první je ten, kdo platí za zboží nebo službu, ale nemusí to být nutně ten, kdo je konzumuje nebo si je užívá. Místo toho je spotřebitelem dotyčný produkt, což však neznamená, že za zboží zaplatil.
Představte si například, že si člověk jako dárek zakoupí letenku a turistický balíček, aby jeho matka mohla k narozeninám podniknout poznávací výlet. V tomto případě je syn kupující, ale matka je spotřebitel.