Fluktuace zaměstnanců je proces, kterým společnost nahrazuje jednoho nebo více zaměstnanců. Vstupní a výstupní pohyby pracovníků, které nejsou způsobeny přirozenými výstupními procesy, jako je odchod do důchodu nebo smrt.
Prostřednictvím procesu rotace zaměstnanců existují pracovníci, kteří jsou najati (vstupy) a pracovníci, kteří jsou propuštěni (odchody). To může být způsobeno různými příčinami, které uvidíme později. Základní myšlenkou fluktuace zaměstnanců je každopádně to, že v nich dochází ke změnám. Pokud je vysoká fluktuace, zaměstnanci se mění, pokud je nízká fluktuace, zaměstnanci se stěží mění.
Ačkoli to obvykle souvisí s procesy vstupu a výstupu pracovníků ve společnosti, můžeme také uvažovat o rotaci zaměstnanců v procesech změny nebo úpravy pracovních míst.
Druhy fluktuace zaměstnanců
Střídání zaměstnanců není pevným procesem, existuje tedy pouze jeden způsob. To znamená, že rotační procesy mohou nastat různými způsoby, což vytváří vztah typů rotace, které společnosti používají.
- Dobrovolná rotace: To, co je motivováno samotným zaměstnancem. To znamená, že zaměstnanec je ten, kdo požaduje výběr z jakéhokoli důvodu.
- Nedobrovolná rotace: Ten, ve kterém společnost rozhodne, že zaměstnanec opustí nebo změní pozici ve společnosti.
- Vnitřní rotace: Jeden, ve kterém nedochází k oddělení zaměstnance od společnosti. To znamená, že zaměstnanec mění práci.
- Vnější rotace: Ten, do kterého zaměstnanec vstoupí nebo odejde. To znamená takový, ve kterém dochází k oddělení nebo propojení pracovníka a společnosti.
Příčiny fluktuace zaměstnanců
Existuje mnoho příčin, proč společnost provádí proces fluktuace zaměstnanců. To znamená, že existuje několik důvodů, které, jak uvidíme níže, mohou způsobit rotační proces.
Mezi nejběžnější patří:
- Negativní pracovní prostředí.
- Nepříslušné platy.
- Nedostatečný proces výběru.
- Nedostatek profesionálního rozvoje.
- Nedostatek pracovní motivace.
- Nedodržení předem stanovených cílů.
- Špatný dohled nad prací.
Důsledky fluktuace zaměstnanců
Pokud máme ve společnosti vysokou fluktuaci zaměstnanců, stejně jako všechno ostatní, má to pro to důsledky. Dále se podíváme na důsledky vysoké míry obratu pro společnost.
Mezi nejčastější důsledky stojí za to zdůraznit:
- Náklady spojené s rotačními procesy.
- Zvýšená motivace.
- Nejistota zaměstnanců.
- Dopad na komerční image.
- Zvýšení produktivity.
- Změny v pracovním prostředí.
- Změny v personálních týmech.
Jak vidíme, mohou to být některé z důsledků, ke kterým dochází při nepřetržitém otáčení procesů. Jak vidíme, důsledky mohou být pozitivní i negativní, ale výsledek hodně závisí na řízení a kontrole prováděné na rotačních procesech.
Jaká je míra fluktuace zaměstnanců a jak se počítá?
Index fluktuace zaměstnanců je ukazatel, který měří vztah mezi pracovníky, kteří do společnosti vstupují, a těmi, kteří odcházejí. Tento ukazatel nám udává procento, které nám umožňuje zjistit, zda je fluktuace našich zaměstnanců vysoká nebo naopak nízká.
Pro výpočet indexu musíme použít následující vzorec:
((X-Y) / Z) * 100 = IRP
Kde:
X: Počet zaměstnanců, kteří se připojili v posledním roce.
Y: Počet zaměstnanců, kteří byli propuštěni v posledním roce.
Z: Celkový počet zaměstnanců ve společnosti.
IRP: Míra fluktuace zaměstnanců.
Pokud chceme spočítat obrat na pracovních místech, stačí přidat zaměstnance, kteří změnili zaměstnání, jako by šlo o výpověď.
K interpretaci výsledků potřebujeme znát dvě věci:
Za prvé, pokud nám index poskytne vysoký výsledek, dalo by se říci, že se nepřijímá dobrá strategie pro výběr zaměstnanců, což nás vede k tomu, že je musíme neustále střídat. To by mohlo vést k poškození našeho podnikání, například ke ztrátě produktivity nebo špatné pověsti značky.
Zadruhé, pokud nám index poskytne nízký výsledek, méně než 2%, znamená to, že stabilizujeme naši pracovní sílu. Jinými slovy, budujeme loajalitu mezi našimi zaměstnanci. Musíme však být opatrní, protože v kombinaci s dalšími ukazateli, jako je produktivita, by nízká míra obratu mohla také odrážet stagnaci naší pracovní síly.
Příklad
Máme společnost, která má 500 pracovníků. Tento rok zaměstnává 100 zaměstnanců. Zároveň však propustil 5 zaměstnanců a také změnil dalších 5 pozic.
Pokud provedeme výpočet, získáme následující:
((100-10)/500)*100 = 18%.
To ukazuje, že v uvedeném příkladu je fluktuace zaměstnanců 18%. To znamená velmi vysoký obrat. V tomto případě je to odůvodněno nárůstem personálu v tomto roce.