Diferencované cílení je marketingová strategie, která pro každý z vašich produktů nebo produktových řad používá jinou kombinaci.
Tato strategie nepochybně pomáhá společnostem lépe definovat způsob, jakým by měly úspěšně používat své výrobky na trhu. Diferencovaná segmentace umožňuje společnosti mít produkt nebo produktovou řadu pro každý segment trhu.
Ve skutečnosti tato segmentace bere v úvahu rozdíly každého z identifikovaných segmentů. Později. vyvíjí konkrétní produkt, produktovou řadu nebo značku zaměřenou na každý z tržních segmentů. Proměnné používané k segmentaci jsou běžně známé: demografické, geografické, psychografické a behaviorální.
Kromě toho diferencovaná segmentace umožňuje oslovit větší počet segmentů nebo tržních skupin, což pomáhá pokrýt větší počet spotřebitelů. Vyžaduje to však větší investice, protože přizpůsobení se každému segmentu vyžaduje více zdrojů a je dražší.
Proč je důležité používat diferencované cílení?
Použití diferencované segmentace skutečně odhaluje různé skupiny trhu, kterým může sloužit. Každý segment bude mít specifické potřeby a vlastnosti, takže společnost přizpůsobuje a navrhuje produkty zaměřené na každou skupinu. Díky tomu lépe reaguje na každý konkrétní segment.
Stejně tak tím, že cílová skupina každého segmentu nabízí lepší odezvu, lépe uspokojuje jejich potřeby. To generuje spokojenější a věrnější zákazníky, protože všechny marketingové strategie jsou plánovány podle každé skupiny trhu.
Podobně, aby diferencovaná segmentace byla úspěšná, je třeba vzít v úvahu parametry, které přidávají hodnotu, rozdělením trhu do různých skupin. Pokud tyto proměnné nesouvisejí s preferencemi a zájmy spotřebitelů, jsou k ničemu. Parametry by se měly zaměřit na skutečné potřeby každé skupiny lidí, kteří tvoří segment.
Proměnné používané k segmentaci
Hlavní proměnné používané pro diferencovanou segmentaci jsou:
- Demografický: Produkty jsou navrženy na základě věku, pohlaví, úrovně vzdělání a ekonomické situace lidí, kteří tvoří segment.
- Zeměpisný: Adaptace produktu se provádí podle geografického umístění segmentu a seskupuje lidi podle regionů, zemí, států, obcí, měst a čtvrtí.
- Psychografické: Nejdůležitějšími psychografickými parametry používanými k řízení produktů mohou být životní styl, osobnost a sociální třída.
- Behaviorální: Produkt je orientován podle chování spotřebitele, pokud jde o použití, znalosti, přístup a reakci na produkt.
Jaké problémy představuje diferencovaná segmentace?
Diferencovaná segmentace může pro vaše podnikání představovat následující problémy:
1. Je to složitější
Diferencovaná segmentace musí využívat více zdrojů, protože proces výzkumu i marketingového plánování musí být intenzivnější.
Stejným způsobem je někdy nutné produkt upravit. V jiných lze použít stejný produkt, ale obrázek nebo cena se změní. V ostatních případech se přizpůsobuje nebo mění distribuční kanál nebo marketingové a reklamní kampaně.
2. Je to dražší
Náklady, které je třeba zohlednit v diferencované segmentaci, jsou:
na. Výrobní náklady
Zaprvé je pro každou společnost dražší vyrábět různé výrobky, protože již nelze provádět hromadnou výrobu, ale je třeba vyrábět různé výrobky s různými prezentacemi a velikostmi.
b. Náklady na úpravy
Zadruhé, pokud chce společnost lépe uspokojit potřeby svých spotřebitelů, musí provést úpravy produktu. Tyto úpravy zvyšují náklady, protože každý produkt musí být přizpůsoben každé skupině spotřebitelů.
C. Náklady na zásoby
Za třetí, pokud společnost řídí produkt pro každý segment, musí mít širokou škálu produktů. To vás nutí udržovat zásoby s mnoha různými produkty, což je dražší než mít jeden produkt ve skladu.
d. Správní náklady
Začtvrté rostou všechny administrativní náklady, protože pokud existuje mnoho produktů, každý produkt vyžaduje zcela odlišný proces plánování, organizace a kontroly. To vyžaduje, aby se celý marketingový proces stal složitějším a nákladnějším.
a. Propagační náklady
Nakonec jsou propagační náklady vysoké, protože skutečnost, že čím více segmentů musí být obsluhováno, tím větší úsilí a peníze představují propagační náklady pro společnost.
Co vyžaduje diferencovaná segmentace?
K úspěšné aplikaci strategie diferencované segmentace je nutné:
- Vytvářejte diferencované nabídky produktů: Různé produkty jsou vytvářeny tak, aby uspokojily zákazníky nebo spotřebitele, kteří mají různé potřeby a vlastnosti.
- Přidejte hodnotu pro zákazníka: Produkty zaměřené na specifické potřeby každého segmentu musí spotřebiteli přidávat hodnotu.
- Zvyšte ziskovost společnosti: I když je tato strategie velmi nákladná, při správném použití umožňuje větší pokrytí trhu a následně vyšší ziskovost.
- Zaměření na potřeby zákazníka nebo spotřebitele: Tato strategie nesoustředí svou pozornost na produkt nebo službu, které společnost nabízí, ale na potřebu, kterou chce doufat uspokojit. Proto musíte lépe porozumět potřebám cílové skupiny a navrhnout vhodný marketingový mix.
Na závěr můžeme říci, že aplikace diferencované segmentace vyžaduje použití většího množství zdrojů. To vše zvyšuje náklady společnosti, protože potřebuje více informací o jednotlivých tržních skupinách, aby mohla lépe reagovat a provádět nezbytné úpravy a úpravy, aby konkrétněji vyhovovala potřebám každého segmentu.
