Metoda lean startup je systém používaný k přechodu od projektu k společnosti, zaměřuje se na potřeby klienta a počítá s jeho zpětnou vazbou, aby produkt postupně upravoval, dokud nebude vyvinuta finální verze.
Myšlenkou této metody je přizpůsobit produkt tomu, co vyžaduje trh, a nikoli naší vlastní vizi, což je nejúspěšnější při uvádění něčeho nového.
Jedná se o módní koncept v podnikatelském světě, kde se pokyny a zdroje pro vývoj projektu velmi liší od toho, jak to děláme ve velké společnosti.
Původ metody štíhlého spuštění
Původní koncept pochází od Steva Blanka, podnikatele a mentora ze Silicon Valley, když začal vyvíjet metodiku ověřování produktů založenou na vývoji zákazníků (Customer Development), která v zásadě spočívá ve zjištění, zda náš produkt splňuje jejich potřeby nebo přání.
Později to Eric Ries, student a žák Steva Blanka, popularizoval ve své knize „The lean startup method“, kde tyto myšlenky formoval vytvořením metodiky použitelné pro všechny druhy nových projektů.
Co je metoda štíhlého spuštění?
Metoda lean startup je metodika založená na „validovaném učení“, tj. Postupném ověřování hypotéz před získáním konečného produktu (definitivní spuštění) a zahájení škálování podniku.
Myšlenkou je definovat a zkrátit vývojové cykly, zavádět různé návrhy po určitou dobu a získávat velmi cennou zpětnou vazbu od našich potenciálních zákazníků nebo uživatelů, pomocí kterých lze vylepšit další finální verzi produktu.
V rámci štíhlého spuštění rozlišujeme 3 techniky:
-
Zákaznické oddělení
Zkontrolujeme, zda náš produkt splňuje potřeby zákazníka. Abychom to mohli udělat, jdeme ven a zeptáme se, kdo by byl náš potenciální zákazník, ukážeme jim produkt, vyzkouší ho a dá nám své nejupřímnější a nejkonstruktivnější názory. Vytváří se tak konečný produkt, vždy se zaměřením na zákazníka.
- Štíhlý obchodní model (plátno)
Skládá se z vizualizace a návrhu dynamického a vizuálního obchodního modelu, ztělesněného na plátně zvaném Canvas model od A. Osterwaldera. Je rozdělena na mřížky, z nichž každá se věnuje základnímu aspektu obchodního modelu: hodnotová nabídka, příjem, výdaje, akviziční kanály atd. V těchto mřížkách jsou nápady neustále přidávány a odstraňovány, dokud není získána finální verze.
- Agilní nebo scrum techniky
Skládá se ze sady dynamických a rychlých komunikačních technik k navrhování nápadů, vylepšení a postupné konfiguraci finálního projektu v pracovním týmu. Například software pro řízení projektů lze použít k organizaci krátkých a výstižných úkolů nebo schůzek k vyhodnocení práce předchozího dne a toho, co má být provedeno ten den.
5 základních kroků v metodě štíhlého spuštění
Základní kroky v metodě štíhlého spuštění jsou:
1. Vytvořte hypotézu
Část problému, který je třeba vyřešit a vysvětlit, proč by klient byl ochoten za vaši nabídku zaplatit.
Abychom identifikovali problém / bolest, můžeme provést řadu rozhovorů s našimi potenciálními klienty a zjistit, o co se opravdu zajímají. Musíme vědět, zda je problém natolik bolestivý, abychom na něj zaútočili.
2. Ověřte hypotézu
Od vytvoření produktu nebo služby se základními minimálními charakteristikami až po zjištění, zda to trh chce, až po ukázku jeho fungování, je možné vše. Cílem je vědět, zda by to lidé chtěli a koupit.
Toto první ověření bude od „prvních uživatelů“, prvních uživatelů, kteří jej budou používat, a s největší pravděpodobností vyzkoušet nové věci v našem sektoru.
3. Změřte hypotézu
Nejlepším způsobem, jak zjistit, které metriky budete implementovat, je určit, jaké jsou kroky, které je třeba provést, abyste se dostali k vaší nabídce, a kolikrát je použili k nákupu.
Je nezbytné identifikovat indikátory kvality nebo KPI produktu, měřit je, abychom věděli, zda plníme cíle a vylepšujeme náš produkt.
4. Vytvořte ověřené učení
To znamená, že budete muset provést úpravy a změny jak v produktu nebo službě, tak na trhu a dodavatelích. Cílem je učit se z prostředí, do kterého je produkt směrován.
Je nezbytné vědět, jak naslouchat všem zúčastněným stranám (lidem přímo nebo nepřímo zapojeným do produktu / služby) a začlenit jejich zpětnou vazbu.
5. Opakovaný cyklus
Předchozí kroky zahájíte znovu vylepšeným produktem nebo službou a my začneme znovu.
Spuštění «Minimálního životaschopného produktu (MVP)»?
Použijeme-li předchozí kroky metody štíhlého spuštění, výsledkem, který získáme, je nejprve uvedení minimálního životaschopného produktu nebo prototypu (MVP): Velmi základní produkt se základními funkcemi a otestujeme, jakou reakci má naše cílové publikum má.
S vaší zpětnou vazbou znovu sestavujeme a vylepšujeme produkt a vydáváme novou verzi: MVP2 a provádíme stejný proces.
Tedy několikrát vyleštit produkt kolem toho, co zákazník požaduje, a zjistit, proč je ochoten za náš produkt / službu zaplatit.
Co to znamená otočit se?
Otočit znamená změnit klíčové aspekty podnikání a přejít k novému, buď zaútočit na jinou potřebu, změnit obchodní model, upravit hodnotovou nabídku nebo jiný.
Otočení neznamená selhání vašeho nápadu! Otočit znamená včas si uvědomit, že toto podnikání nemá budoucnost, a my jsme identifikovali něco, v čem můžeme být úspěšnější.
Pokud budeme trvat na pokračování projektu, který nemá budoucnost, že klient nepotřebuje a není ochoten platit, bez ohledu na to, jak dobře jsme to navrhli, nemáme žádné podnikání a nakonec selžeme. To je cílem metody štíhlého spuštění.