Certifikát kvality je dokument vydaný institucí mimo společnost, který potvrzuje, že jeho výrobní procesy splňují kvalitativní parametry nezbytné pro uvedení na trh.
Certifikát kvality je prostředkem k ověření procesů, které společnost vyvinula pro vývoj a / nebo výrobu svých produktů a služeb, což potvrzuje dodržování příslušných standardů kvality nabízených spotřebitelům. Tyto standardy mohou dodržovat standard nebo mohou být specifické pro subjekt, který certifikát uděluje.
Mezinárodní certifikáty kvality
Institucí, která zavedla standardy kvality, je Mezinárodní organizace pro normalizaci (International Organization for Standardization, lépe známá jako ISO), která stanovila parametry pro své certifikáty managementu kvality v ISO 9001, která klade důraz na řízení kvality pro výrobu zboží a služeb .
Je třeba poznamenat, že společnosti, které procházejí kontrolou svých procesů za účelem získání tohoto certifikátu, tak činí dobrovolně, protože se jedná o mezinárodní referenční standardy, které poskytují záruky jejich řízení výroby, a nikoli o zákonný regulační požadavek.
Vlastnosti certifikátů kvality
Jak bylo uvedeno výše, certifikáty kvality jsou dobrovolné a uplatňují je subjekty mimo společnost, nezávislé a autonomní. Musí zajistit dodržování významných kvalitativních parametrů, které jsou příčné k ekonomickým a průmyslovým činnostem.
Některé z jeho charakteristik:
- Aplikují se na konkrétní proces související s zpracováním a / nebo výrobou zboží a služeb.
- Dodržují jeden nebo více standardů kvality (může to být ISO 9001).
- Poskytují doporučení v případě, že předložená instituce neschválí procesy řízení kvality.
- Prodlužují se o stanovené období, a proto je nutné je občas sledovat.
- Označují údaje certifikační instituce.
Výhody certifikátu kvality
Certifikáty kvality poskytují společnostem záruky a spolehlivost, takže jsou vynikajícím nástrojem ke zvýšení prestiže a reputace firmy. To umožňuje společnostem implementovat procesy neustálého zlepšování ve svých organizacích, a tím se umisťovat v kvalitě produktů, které nabízejí.
Kromě toho, pokud chce mít společnost pokyny pro přístup k optimálnímu řízení kvality, podrobení se revizi odbornou institucí jí pomůže získat zpětnou vazbu o tom, co opravit, a tím pracovat s jasným cílem.