Moderní správa je proces uplatňování osvědčených postupů založený na nových postupech a přístupech, které umožňují lepší přizpůsobení se změnám, ke kterým dochází v sociálním a ekonomickém prostředí organizací, a přestávají používat tradiční správní postupy.
Za prvé, moderní správa začala v 90. letech 19. století s přispěním Fredericka Taylora, který navrhl, že ke zlepšení úrovně produktivity je třeba zjednodušit úkoly.
TaylorismusTo bylo v rozporu s tradiční myšlenkou nutit lidi více pracovat, aby maximalizovali pracovní výkon.
Je třeba poznamenat, že v moderní správě musí všechny plánovací, organizační, řídící a kontrolní činnosti zahrnovat adekvátní propojení mezilidských vztahů a času k dosažení cílů stanovených v organizaci.
V důsledku toho lze moderní administrativní procesy aplikovat na širší a složitější kontext, a proto se používá ve společnostech, náboženských institucích, vzdělávacích institucích a sociálních organizacích.
Moderní nástroje pro správu
Nejdůležitějšími nástroji moderní správy jsou:
1. Reengineering
Na druhé straně reengineering spočívá v provedení kontroly procesů za účelem jejich zefektivnění. Při provádění analýzy a redesignu procesů se snaží dosáhnout významného zlepšení v rozsahu nákladů, v kvalitě produktů, rychlosti dodávky a služeb.
Jinými slovy, cílem reengineeringu je získat více a lepších výsledků s využitím méně zdrojů. Cílem organizací, které jej uplatňují, je provést radikální revizi a přepracování všech procesů ve snaze dosáhnout významných zlepšení v měření výsledků.
2. Celková kvalita
Stejně tak si přístup celkové kvality klade za cíl dosáhnout zlepšení kvality a výkonu organizací a dosáhnout maximální spokojenosti zákazníků.
Celková kvalita se však nevztahuje pouze na výrobu zboží a služeb, které jsou zákazníkovi nabízeny. Zásady řízení kvality se vztahují na všechny činnosti a lidi, kteří jsou součástí organizace.
Za tímto účelem jsou integrovány všechny funkce a procesy související s kvalitou, takže jsou kontrolována všechna opatření kvality používaná společnostmi. Těmito opatřeními jsou kvalita řízení a výkonu, kvalita kontroly a údržby, zlepšování kvality a zajišťování kvality.
3. Outsourcing
Outsourcing je proces, ve kterém organizace najímá externí společnosti, aby prováděly jakoukoli ze svých činností. Subdodavatelská společnost provádí určité činnosti, které přidávají hodnotu společnosti, která ji najímá, protože se na ni specializují, což znamená, že je prováděna za nižší cenu a ve stejné nebo lepší kvalitě.
4. Posílení
Místo toho zmocnění spočívá v delegování určité úrovně moci a autority na podřízené. V tomto procesu jsou funkce delegovány na podřízené, aby jim byla umožněna vyšší míra účasti, aby se zejména podílely na rozhodování společnosti. Tímto způsobem vedoucí soustředí své úsilí na klíčové úkoly organizace.
5. Benchmarking
Benchmarking umožňuje provádět srovnání a měření operací a procesů organizace. Toto srovnání a měření může být interní, když se provádí v různých odděleních a jednotkách, které tvoří organizaci. Externí forma se provádí před jinou společností nebo organizací, která je považována za lídra na trhu.
Cílem je porovnat se s nejúčinnějšími konkurenty na trhu, abychom zlepšili fungování a procesy společnosti a učili se od nejlepších.
6. 5´S
Naproti tomu tato praxe usiluje o dosažení integrální údržby společnosti, včetně vybavení, strojů, infrastruktury a pracovního prostředí. Klasifikace, pořádek, čistota, standardizace a udržování disciplíny jsou založeny na pěti základních principech.
Jedná se o jednoduchý a efektivní postup, který dokáže dosáhnout zlepšení kvality, snížení prostojů a snížení nákladů.
7. Právě včas
Jistě, právě včas je metoda, která organizuje výrobu. Tato organizace se provádí prostřednictvím plánování a řízení výroby, aby bylo možné vyrábět produkty, které jsou potřebné v množství a v přesném čase.
Tato metoda má také pozitivní vliv na výkon lidských zdrojů, výrobní systém, design produktu, systém údržby a kvalitu.
Stručně řečeno, zmínili jsme některé z nejpoužívanějších postupů a metod v moderní správě, ale nejsou jediné, existuje jich mnohem více, jako je koučování, downsizing, elektronický obchod, Seven »S » McKinsey, mezi některé, které lze zmínit.
Nakonec můžeme říci, že všechny tyto moderní postupy řízení mají společný cíl zlepšit efektivitu organizací. Při pohledu na alternativní způsob, jak snížit výrobní náklady a zvýšit úroveň výroby. Všechny tyto postupy umožňují lepší přizpůsobení se změnám a trendům, ke kterým dochází v sociálním a ekonomickém prostředí.
