Neuro-lingvistické programování je přístup, který se zabývá studiem lidského chování. Jeho cílem je porozumět a posoudit potřeby každého jednotlivce, kromě dosažení cílů zlepšením různých dovedností, které osoba má.
Neuro-lingvistické programování, známé také jako NLP, se objevilo v 70. letech.
Richard Bandler, matematik, a John Grinder, lingvista, byli zastánci NLP v Kalifornii v roce 1970.
Oba přemýšleli, proč existují lidé, kteří měli ve svém životě a ve své práci nebo životní dráze velký úspěch, a jiní ne, kteří mají podobné vlastnosti.
V důsledku tohoto přístupu začali vyšetřovat a výsledkem bylo pochopení a ocenění každého jednotlivce pro jeho jedinečnost a specifické vlastnosti, které určovaly jeho úspěch nebo neúspěch.
Po vývoji těchto studií se pak objeví základní principy a hlavní základy neurolingvistického programování.
Tato technika je široce používána pro práci na osobním rozvoji a zlepšování. Cílem jeho použití je navrhnout mysli, aby byl vytvořen pozitivní přístup, a maximálně jej zmocnit k dosažení cílů, které osoba navrhuje.
V průběhu let si získala velkou podporu mezi veřejností a obchodními organizacemi. Jeho použití je velmi časté mezi profesionály v koučování a psychologii zdraví.
Charakteristika neurolingvistického programování
Tyto základní principy tvoří tuto techniku, která je zaměřena na to, aby člověk získal z osobního a pracovního života to nejlepší.
- Reflexní technika: Tato technika je široce používána v dynamice pro rozvoj prodejních týmů. V této technice je zamýšleno odrážet chování klienta. Profesionální prodejce musí na milimetr posoudit a analyzovat, jak se chová uživatel, jeho dechy, postoje nebo výrazy. Cílem použití této techniky je vytvořit větší spojení se zákazníkem. Je zřejmé, že musíte být opatrní a být velmi jemní, abyste se vyhnuli tomu, že klient nezjistí, že v hloubce napodobuje jejich chování. Tento proces vám umožní lépe porozumět jejich myšlenkám a najít nejlepší čas na předložení nezvratných argumentů a ovlivnění rozhodnutí uživatele o koupi.
- Pozitivní výztuž: Chvála a pozitivní posílení jistě zákazníka motivují a pomohou mu získat prodej. Uvedení této techniky do praxe bude velmi užitečné při prodeji produktu nebo služby. Na to je zaměřena technika rapportu, protože je odpovědná za generování komunikace s osobou na základě pozitivního posílení k vytvoření důvěry.
- Strukturování cílenějších akcí: Když je zákazník analyzován a pochopen, lze mnohem lépe určit akce zaměřené na něj. To zaručuje lepší výsledky v jakékoli oblasti, ať už obchodní nebo životně důležité. Když například znáte sami sebe, analyzujete se a hodnotíte své schopnosti, budete moci k dosažení svých cílů mnohem lépe vylepšit to, v čem vynikáte.
- Správné načasování: Všechno má svůj čas a musíte rozlišit ten správný okamžik k uplatnění určitých technik nebo strategií. Díky NLP je mnohem lépe známo, jak se chová člověk nebo široká veřejnost. To je rozhodující při výběru ideálního okamžiku, kdy s někým komunikovat, nabídnout mu produkt nebo zlepšit konkrétní dovednosti.
- Chování: Neuro-lingvistické programování se hodně zaměřuje na tento aspekt. Podle této techniky chování definuje osobu, a proto je nezbytné, aby bylo možné změnit chování a zajistit, aby bylo podporováno emoční inteligencí, aby mnohem lépe čelilo nepřízni osudu.
- Flexibilita: Toto je velmi důležitý koncept v rámci NLP. Být flexibilní umožňuje přizpůsobení se jakékoli změně, která nastane. Možnost změny a během procesu optimalizace a vylepšení zdrojů vylepší jakýkoli výsledek.
Příklad NLP
Toto je praktický příklad, který lze provést, pokud chcete použít tuto techniku. Kotvy jsou široce používány v neurolingvistickém programování. V NLP je kotvou ten stimul, který vede k emočnímu stavu, ke kterému byl přidružen.
Například pokud si chceme odpočinout, protože v životě zažíváme stresující období, můžeme si sednout a soustředit se na své dýchání. Přizpůsobíme obrazovku svého počítače nebo mobilní zařízení, pokud jsme v práci, obrazem klidu, klidu a klidu. Tato malá kotva nám umožní soustředit se na jiné typy myšlenek a podnětů.