Obchodní vztahy jsou produktivní činnosti, ke kterým dochází mezi dvěma nebo více ekonomickými agenty (kupujícími a prodávajícími). Účelem je udržet produkt na trhu a uspokojit jeho příslušné potřeby.
Obchodní vztahy proto spojují všechny dohody, které se vyskytují mezi jednotlivci, společnostmi nebo zeměmi. Které mají za cíl prodej zboží mezi nimi. Ačkoli obchodní transakce často integrují zboží a služby, obchodní vztahy také podporují politické, kulturní a technologické výměny.
Tyto obchodní vztahy mají pro ekonomiku velký význam. Mluvíme o tom, že díky těmto vztahům globalizace umožnila společnostem neustále inovovat a učit se o změnách, ke kterým dochází na stále globálnějším trhu.
Druhy obchodních vztahů
V závislosti na vztazích, které každá společnost, země nebo jednotlivec udržuje se svými partnery, mohou být obchodní vztahy následující:
- Mnohostranný: Jeden, do kterého je zapojeno velké množství jednotlivců, zejména zemí. Mluvíme o vztazích, jaké udržují ekonomické bloky.
- Bilaterální: Jeden, do kterého zasahují dva agenti. Z toho mají prospěch obě strany.
- Uvnitř: Obchodní vztahy, které se vyskytují na stejném území.
- Exteriér: Vztahy, ke kterým dochází mezi lidmi z různých teritorií.
- Mezinárodní: To, co se vyskytuje mezi všemi zeměmi světa. To vede k jevu známému jako mezinárodní obchod, kde všechny země provádějí vzájemné transakce.
Jedná se tedy o hlavní typy obchodních vztahů. V závislosti na ekonomických agentech, které si vybereme, budou některé častější než jiné.
Jiní ekonomové klasifikují vztahy na základě prostředí, ve kterém k nim dochází. Stejně jako na druhé straně počet agentů zapojených do aktivního procesu nákupu a prodeje.
Ekonom Philip Kotler, světový expert na otázky související s marketingem, zdůraznil vztah složený z pěti konceptů, které svým způsobem ukazují typy obchodních vztahů přítomných v obchodní praxi.
U společnosti Kotler se klasifikace obchodních vztahů provádí na základě chování ekonomických agentů a také interakce mezi nimi.
Mezi tyto zmíněné typy patří:
- Ve společnosti: Jedná se o obchodní vztah velmi orientovaný na přilákání pozornosti zákazníka. Mezi spotřebitelem a prodávajícím existuje odkaz prostřednictvím reklamy.
- Aktivní: Je to společnost, která má na starosti proaktivní vyhledávání klienta. Velmi časté mezi společnostmi, jako jsou telekomunikační společnosti.
- Zodpovědný: Mezi oběma agenty existuje vztah, protože prodej je sledován.
- Reaktivní: Zákazník je ten, kdo požaduje produkt nebo službu, když to potřebuje.
- Minimální: Je omezena na nabídku produktu nebo služby nabízejícím.
Důležitost obchodních vztahů
Otevřenost mezinárodnímu obchodu a zahraničnímu obchodu se stala jedním z nejlepších motorů rozvoje.
Světová obchodní organizace (WTO) ve skutečnosti provedla studii, ve které byl určen význam komerčního otevření zemí, čímž se dosáhlo většího rozvoje jejich ekonomik. Teorie, kterou uvedený orgán potvrdil poté, co ji uvedl do praxe u velkého počtu rozvíjejících se ekonomik.
Obchodní vztahy mají pro ekonomiky zásadní význam. Od Mexika po Čínu se všechny ekonomiky snaží posílit a získat váhu v globálním obchodu. Obchod je velkým zdrojem bohatství, a proto někteří vůdci dokonce vytvářejí konflikty související s obchodem, ke kterým dochází mezi zeměmi. Konflikty, které vznikají z jevu, jako je obchod.
Výdaje jednoho jsou příjmem druhého. V tomto smyslu koncept ukazuje, že obchod je pro národní ekonomický příjem zásadní. Zahraniční sektor a vývoz vytvářejí velké výhody pro země i pro společnosti, které je tvoří. V průběhu historie bylo podepsáno mnoho obchodních dohod; všechny, přičemž upřednostňují volný obchod, z něhož těží celé území.
Obchodní vztahy v politické sféře
V politické oblasti existují také obchodní vztahy. Dohody o celní unii, obchodní vztahy a jakákoli výměna zboží a služeb mezi zeměmi jsou výsledkem skutečnosti, že obchodní vztahy jsou zásadní také v politické oblasti. Faktem je, že obchodní bilance, která ukazuje dovoz a vývoz, je tvořena díky těmto obchodním vztahům, tak přesným v globalizované ekonomice.
Můžeme tedy rozdělit obchodní dohody mezi zeměmi na tři typy:
- Dohody: Mimo zákonnou působnost. Je vůlí dvou zemí vzájemně obchodovat.
- Smlouvy: Jedná se o formální dohodu uzavřenou mezi dvěma nebo více zeměmi o vzájemném obchodu. To je regulováno.
- Obchodní dohody: Stejně jako smlouva je uzavřena formálním způsobem. Musí to však být mezi fyzickými nebo morálními čísly, aniž by bylo specifikováno, že země uzavírají dohodu, jak je tomu ve smlouvě.
Jak udržovat obchodní vztahy?
Pro zajištění hladkého chodu naší společnosti je zásadní, aby se obchodní vztahy staly pro společnost základním pilířem.
Díky dobré politice služeb zákazníkům se naše vztahy mohou stát silnými a produktivními. V tomto duchu jsme sestavili řadu tipů, které by mohly posílit obchodní vztahy mezi dvěma socioekonomickými agenty.
- Vytvořte silný a blízký vztah s klientem.
- Nabídka dobrého zákaznického servisu.
- Informujte spotřebitele.
- Poskytovat informace našim spotřebitelům.
- Zaručte odpovědi na problémy, které mohou nastat.
- Při jednáních, ke kterým dochází, buďte upřímní.
- Zachovat vzájemný respekt.
- Určete hodnoty a to, co přidává hodnotu pro náš produkt nebo službu pro klienta.
- Navažte přátelský vztah.
To jsou některá z doporučení, která na Economy-Wiki.com považujeme za nezbytná pro udržení obchodních vztahů. Toto je však příklad, protože lze vždy navrhnout nové způsoby navázání obchodních vztahů s našimi zákazníky.
Se zrodem internetu a elektronického obchodu se tedy vztahy se zákazníky staly z hlediska nákupu neosobními, ale kde je pozornost intenzivnější a plynulejší, tím, že nabízejí online portály, které nabízejí informace každý den v roce , 24 hodin denně.
Klíčem je v konečném důsledku dobře zacházet s našimi klienty, starat se o ně a být upřímný.
Důležitost zahraničního obchoduRozdíl mezi mezinárodním a zahraničním obchodemObchodní politika
