Přímý marketing - co to je, definice a koncept

Přímý marketing je pravidelné zasílání personalizované komunikace společností každému z jejích klientů.

Tato komunikace je zaměřena na předem vybrané publikum, a to nikdy náhodně, prostřednictvím správných proměnných s konečným cílem prohloubit vztah s nimi.

Ačkoli cíl přímého marketingu, jak jsme již řekli, musí být na dobré cestě, techniky přípravy jsou stejné jako v konvenční reklamě ↓

• Tvořivost.
• Výroba.
• Difúze.

Metody přímého marketingu

Dva ze základních pilířů úspěchu této personalizované komunikační strategie jsou bezpochyby použité databáze a kontaktní kanály.

Nejpoužívanější moderní metodou přímého marketingu je E-maily, prostřednictvím kterých osoby odpovědné za společnost nebo instituci zasílají zprávy, které jsou obvykle novinkami, novinkami nebo propagacemi na jejich cíl definovaný geografickou oblastí, věkem, pohlavím nebo konzumačními návyky.

Další tradičnější metodou je „poštovní schránka“, kdy společnosti vkládají dopisy, brožury nebo brožury do poštovních schránek domácností a soukromých podniků. Další formou přímého marketingu je telemarketing, prostřednictvím kterého společnosti volají na vybraná telefonní čísla a nabízejí své služby. Když se tato poslední praxe stává opakující se a zneužívající, byla různými sdruženími spotřebitelů odsuzována ad nauseam.

Mezi základní výhody tohoto typu komunikace patří jeho rychlost a nízké náklady, stejně jako pečlivé vymezení, nebo alespoň to by bylo ideální, jeho cílová. To mu dává větší rozsah účinnosti než u hromadných sdělovacích prostředků.