Internet, elektronický obchod, používání mobilních telefonů a sociálních sítí mění způsoby reklamních společností a musí se přizpůsobit digitálnímu věku, aby oslovily nového spotřebitele podle jejich nových získaných návyků.
V marketingových výzvách pro tento nový rok budou oceněny strategie, které následují reklamní holdingy, jako jsou ty, které uvedeme;
1-PROGRAMATICKÁ REKLAMA
Spočívá v tom, že klientovi nabídneme to, co v danou chvíli požaduje a potřebuje, a reagovat na jeho potřeby, ať už jsou kdekoli. Díky velkým datům, umělé inteligenci nebo analýze dat můžeme poznávat potenciální zákazníky do hloubky, jejich zvyky a touhy překvapit je a zvýšit konverzi na prodej. Reklamy můžeme používat prostřednictvím remarketingových kampaní na základě vašich vyhledávání nebo podle geolokace.
Příklad; Programová reklama v televizi. S novým Chytrá televize a spotřeba televize na vyžádání, společnosti zaplatí za to, aby se reklamy zobrazovaly divákům podle jejich parametrů vyhledávání, vkusu … stejně jako se reklamy nyní zobrazují na internetu. Cílem je zvýšit počet konverzí zaměřením reklamy na nejvhodnější cíl.
2-PŘÍSTUPOVÝ MARKETING
V informačním věku musí spotřebitel konzumovat obsah, který ho zajímá, aniž by to mělo za následek agresivní prodejní strategii. Například vytváření obsahu prostřednictvím blogu nebo stahování bezplatných příruček nebo průvodců souvisejících s naší značkou nám pomůže přilákat na naši webovou stránku návštěvnost obsahu, který nabízíme, aniž by bylo nutné přímo inzerovat produkt, který prodáváme. Přestože je prodejní cyklus delší, zákazník bude o svém nákupu přesvědčen více, zopakuje a doporučí nás, což povede k většímu šíření naší značky nebo produktu.
V tomto odkazu vidíme příklad, jak vytvořit příchozí marketingovou strategii.
3-CHATBOTY
Jedním z cílů současného marketingu je nutnost oboustranné a osobní komunikace s klientem a jeho umístění do středu reklamní strategie. Když jsme na internetu a návštěvníci a / nebo spotřebitelé přicházejí masivním způsobem, bylo by zapotřebí mnoha zaměstnanců, aby se osobně věnovali pochybnostem každého z nich, což zvyšuje náklady na zákaznický servis. Technologie nám nabízí s
Alternativní řešení, která jsou stále více „humanizovaná“ a jsou schopna konverzovat se strojem, který rozumí a zpracovává náš přirozený jazyk, je jedním z velkých pokroků v oblasti umělé inteligence. Schopnosti konzultovat pochybnosti při návštěvě webové stránky a okamžitě získat odpověď lze dosáhnout implementací chatbotů.
Příklad; „Tacobell“, řetězec mexických potravinářských restaurací, vyvinul virtuálního asistenta, který umí hovořit prostřednictvím webu a označovat dostupná menu, objednávat během hovoru nebo odpovídat na jakékoli otázky.
4-MULTIMEDIÁLNÍ OBSAH ŽIVĚ (V PRŮMYSLU)
„Facebook navrhuje, že v roce 2019 budou 80% obsahu jeho sociální sítě tvořit videa.“
Každý den vidíme častější vyprávění „naživo“, naživo na videích na Facebooku, příbězích na Instagramu nebo integraci Periscope (aplikace pro živé vysílání videa) na Twitteru. Společnosti se také musí připojit k tomuto trendu, pokud chtějí upoutat pozornost uživatelů a spotřebitelů sdělováním svých produktů a služeb, jejich propagací, událostem … živě a přímo.
5VIRTUÁLNÍ REALITA
Uživatelé a spotřebitelé hledají v reklamě nové zážitky a již nejsou svedeni televizními reklamami nebo billboardy, ale nyní chtějí jít o krok dále a mít možnost si produkt nebo službu užít ještě před jejich zakoupením. Tato skutečnost je možná díky virtuální realitě; S brýlemi s rozšířenou realitou můžete cestovat bez opuštění sedadla, projít se vysněným domem nebo se dotknout a sledovat nový produkt. Mnoho společností již investuje do tohoto typu virtuálního zážitku, aby své potenciální klienty pohltilo a překvapilo.
Příklad; „Red Eléctrica España“ se tímto projektem rozhodla propagovat svou společnost prostřednictvím virtuální reality. Pomocí brýlí pro virtuální realitu můžete cestovat po jejích zařízeních a sledovat, co se v nich děje.
6 - PODPORA SOCIÁLNÍHO ZÁVAZKU
Generace tisíciletí si vysoce váží společností, které prosazují společenskou odpovědnost podniků z jakékoli příčiny, ať už je to například ochrana životního prostředí, boj proti násilí na základě pohlaví, boj proti chudobě nebo podpora sociálního začlenění. Sponzorování akcí tohoto typu a toho, že značka je spojena s dobrou sociální záležitostí, vždy vyvolává větší sympatie k této společnosti a jejím produktům. Solidarita je silnou hodnotou pro nové generace a většina z nich chce přispět tak či onak. Z tohoto důvodu vidíme, kolik značek se začíná spojovat s tímto typem projektu.
Příklad; “Ausonia„A její kampaň proti rakovině prsu. Kromě reklamy v televizi je u každého produktu zakoupeného od této značky dar z této věci.
7-VLIVCI
Kdo by si nepamatoval slavného „influencera“, když si šel něco koupit? Značky začínají najímat a platit lidem s tisíci sledujících na sociálních sítích, aby jemně nosili a inzerovali své výrobky, tj. Aby nevytvářeli televizní spot, jak tomu bylo doposud, ale pózovali oblečeni v této firmě pořiďte si selfie s logem restaurace za sebou … Mohou to být slavní herci nebo herečky, dokonce i lidé, kteří se na internetu stali populárními kvůli své zvláštnosti na svém kanálu YouTube, svém blogu nebo účtu Instagram.
Příklad; Herečka Paula Echevarria S více než 2 miliony sledujících na Instagramu je jednou z nejznámějších influencerů ve světě módy. Značky jí obvykle platí za to, aby každodenně zveřejňovala fotografie na sobě jejich oblečení a doplňky.
8VIRÁLNÍ OBSAH A PŘÍBĚH
Líbí se nám to, hýbe nás to a sdílíme ten obsah, který nám vypráví příběh. Vyprávění příběhů spočívá v tom, že vyprávění příběhu v reklamě a jeho šíření virálním způsobem, to znamená, že je sdílen a masivně se šíří sítí. Příprava virálního videa je velmi komplikovaná a výsledek je vždy nepředvídatelný, protože ta nejabsurdnější věc se může stát virální a postavit značku okamžitě, nebo může selhat.
Příklad; Nejnovější oznámení od lVánoční vydra. Jsou delší a vyprávějí dojemný příběh.
Možná vám na tomto seznamu chybí sociální sítě nebo mobilní použití. Sociální sítě nebo používání mobilních telefonů již nejsou reklamním trendem, protože jsou to zvyky, které jsou více než integrovány do našich životů. Nyní jsou prostředkem k podpoře nových trendů, jako jsou videa, ovlivňovatelé, remarketing … všechny tyto trendy využívají sociální sítě jako podporu šíření virů a tento obsah je spotřebováván prostřednictvím mobilních telefonů.
Na trhu s neustálými změnami a inovacemi je zásadní být v čele nových trendů v reklamě a předvídat, co klient potřebuje. Zůstat o krok napřed je zásadní pro získání pozice a získání konkurenční výhody.