Prvky komunikace jsou hlavním základem pro její účinnost a provádění zprávy, kterou má úspěšně sdělit. Mezi hlavní prvky patří: odesílatel, příjemce, kanál, kód a zpráva.
Komunikace je zásadní pro dobrý sociální rozvoj. Komunikace je výměna informací, která probíhá mezi dvěma nebo více jednotlivci.
Cílem je být schopen efektivně předávat zprávy, názory nebo nápady. Pokud toho není dosaženo, došlo k problému se zapojenými prvky. V takovém případě bude nutné znovu zahájit proces a posoudit, co se stalo.
Proto jsou prvky, které tvoří komunikační proces, nezbytné pro jeho správný rozvoj.
Komunikace probíhá ve všech oblastech života. Sociální komunikace v tréninkové oblasti, v práci, zvláště když mluvíme například o reklamě a marketingu.
V jakékoli oblasti probíhá komunikace přirozeně a dynamicky. Role lze také kdykoli vyměnit. Například v konverzaci může člověk začít tím, že předá informace a poté je přijme od druhého partnera.
Jaké jsou prvky komunikace?
Do komunikace jsou zapojeny následující základní prvky nebo komponenty:
- Vysílač: Emitent je podstatnou součástí komunikačního procesu, protože tvoří jeho začátek. Je odpovědný za vydání zprávy tak, aby se k příjemci dostala optimálním způsobem.
- Zpráva: Zpráva je samotná informace, která je určena k efektivnímu oslovení příjemce. Všechna přenášená data a obsah konfigurují zprávu v komunikačním procesu.
- Kanál: Je to způsob, jakým je vydávána zpráva, kterou se chcete dostat k přijímači. Můžete si vybrat různé kanály v závislosti na zprávě, kterou chcete vyslat, a komu je určena. Například internet, média nebo kino.
- Kód: Kód je tvořen řadou prvků a pravidel, která jsou sdílena odesílatelem a přijímačem, takže zpráva je snadno pochopitelná.
- Přijímač: Je příjemcem zprávy. Je to další vynikající prvek, protože pokud zprávě snadno porozumíte, bude komunikace úspěšná.
Je životně důležité, aby všechny prvky byly vyvíjeny s naprostou soudržností a účinností, aby bylo zajištěno, že komunikační proces proběhne úspěšně.
Pokud nebudou dosaženy počáteční cíle generování dobré komunikace a přenosu zprávy, bude nutné posoudit chyby, které byly učiněny a které prvky selhaly.
Příklady prvků komunikace
Dále představíme několik základních příkladů pro každý ze základních prvků komunikace.
Představme si, že jsme komerčními řediteli společnosti, která prodává boty v Mexiku. Svěřují nám úkol předat změnu v určitém postupu.
Příklad vydavatele
V tomto případě jsme emitentem my. To znamená, že jako obchodní ředitelé musíme vydat zprávu: změna v provádění postupu. Například změna způsobu, jakým prodejci navštěvují vyhlídky.
Ukázková zpráva
Nyní musíme tuto zprávu vytvořit, abychom se ujistili, že informace prochází správně. Rozhodli jsme se tedy připravit prezentaci Power Pointu a vysvětlit ji osobně. Setkání bude trvat například 1 hodinu. Všechno, co na té schůzce řekneme, je poselství.
Příklad kanálu
Co je komunikační kanál? Náš hlas a snímky, které jsme připravili. V tomto případě používáme dva kanály. Kromě toho jsme se rozhodli, že souhrn bude zaslán reklamám e-mailem. To by byl třetí kanál.
Příklad kódu
Kód je jazyk, který používáme. I když jsme v Mexiku, naše společnost je nadnárodní a v rámci společnosti komunikujeme v angličtině. Proto je kód v anglickém jazyce.
Příklad přijímače
A konečně, kdo je přijímač? V tomto případě máme několik přijímačů. Příjemci jsou všichni z reklam, kteří se schůzky zúčastnili a jsou za naši odpovědnost.
