Koncový uživatel je fyzická osoba, která bude manipulovat nebo bude mít přímý přístup k určité službě, programu nebo softwaru. Jedná se o koncept široce používaný v oblasti internetu nebo počítačového sektoru.
V IT sektoru, kde se obvykle vyvíjí software a určité programy, je koncept koncového uživatele velmi běžný.
Je to ten jedinec, pro kterého byl navržen konkrétní program. Bude to ten, kdo ji použije poté, co bude vyvinut a komercializován. Je to osoba, která má na mysli vývojáře před zahájením projektu.
Koncový uživatel je také koncept propojený s dalšími odvětvími, jako jsou ty, které pracují s databázemi. Koncoví uživatelé jsou například všichni, kteří přistupují k databázím za účelem dotazování a vyhodnocení určitých údajů.
Na internetu je koncový uživatel také označen jako osoba, která bude mít na starosti přístup a kontakt s existujícími online platformami.
Rozdíl mezi koncovým uživatelem a spotřebitelem
Jedná se o nejvýznamnější rozdíly mezi koncovým uživatelem a spotřebitelem:
- Spotřebitel: Je to ten, kdo kupuje, co potřebuje a chce, aniž by se díval na značky, které to podporují. Vyberte si mezi produkty, které vám trh dává k dispozici, aniž byste zacházeli příliš hluboko do toho, co je za nimi.
- Konečný uživatel: Je to osoba, která má hodnotu služby nebo produktu. Ten, který má na mysli vývojáře nebo tvůrce článku. Je poslední osobou, která bude mít přístup k produktu poté, co byl vyroben a uveden na trh.
Příklad koncového uživatele
Aplikace jako Facebook, Twitter nebo WhatsApp jsou vynikajícími příklady softwaru zaměřeného na koncového uživatele. Byly vytvořeny a předem naplánovány s myšlenkou, že jsou uvedeny do praxe koncovým uživatelem.
Bude také tím, kdo může poskytnout zpětnou vazbu k těmto aplikacím například pro jejich vylepšení nebo změny v jejich rozhraní.
