Delegování je akce prováděná osobou, jejímž prostřednictvím svěřuje odpovědnost za provedení úkolu nebo za rozhodnutí, pro které je zmocněna, jiné osobě, která jej musí provést. Jinými slovy, jedná se o svěření úkolu, který odpovídá osobě zmocněné jiné osobě.
Delegování je tedy akce, která se provádí v mnoha oblastech, jako je například politika, obchod, vzdělávání atd. Prostřednictvím této akce osoba, která je zmocněna provádět řadu úkolů, přiřadí jeden nebo všechny úkoly jiné osobě, která je musí provést. V tomto smyslu osoba odpovědná za provádění řady úkolů svěřuje tento vztah, zcela nebo částečně, jiné osobě, která musí tyto úkoly převzít jejím jménem nebo vlastním jménem.
Jak jsme řekli, činnost delegování je v obchodním světě velmi běžná, když manažer deleguje část svých funkcí na jinou osobu, která je musí vykonávat. Postava delegáta je však velmi častá v jiných oblastech, jako je hospodářství obecně, školství, politika a další prostředí.
Delegát
Osoba, na kterou je přenesena moc, tj. Kdo je pověřen provést určitý úkol nebo učinit rozhodnutí, je znám jako „delegát“. To proto musí plnit úkoly, které mu byly svěřeny, a také je plnit správně.
Delegát je tedy osoba, která trvale nebo nepřímo zastupuje odpovědnou osobu nebo organizaci samotnou před určitým úkolem, událostí nebo událostí. Faktem je, že delegát může být také trvale určen k provádění řady úkolů a postupů. To je případ delegáta odborů ve společnosti, který musí zastupovat zájmy odborů a zaměstnanců před manažery. Stejným způsobem delegát třídy, který musí po celou dobu svého působení zastupovat zájmy studentů před učiteli a správní radou vzdělávací instituce.
Delegát může být zvolen demokraticky, jako ve světě vzdělávání, nebo jej může jmenovat určitá osoba, která má schopnost delegovat.
Charakteristiky delegáta
Protože delegát musí být osoba, která zastává funkce, které nesou odpovědnost, musí mít řadu charakteristik a schopností. Mezi nimi vynikají:
- Dar lidí a schopnost snadno komunikovat.
- Dobré vztahy s týmem.
- Schopnost řídit týmy.
- Musíte prokázat empatii.
- Musí být zodpovědný a plnit úkoly.
- Musíte projevit dialogický přístup.
- Musí to být uctivé a mít respekt týmu.
- Musí to být příklad a hájit zájmy toho, kdo přenesl moc k provedení úkolu.
Delegace ve společnosti
Hierarchické struktury, kde šéf je ten, kdo činí všechna rozhodnutí, v obchodním světě stále více zanikají. Aby podpořili produktivitu a nadšení pracovní síly, mnoho manažerů začalo přidělovat úkoly zbytku své pracovní síly, aby podpořilo dobré pracovní prostředí, účast a motivaci zaměstnanců.
V tomto smyslu stále více manažerů deleguje úkoly na své zaměstnance, aby povzbudili jejich účast, a tím se motivovali v práci. Tyto dlouho hledané výsledky se uskutečnily v podnikovém světě. Z tohoto důvodu konzultanti managementu zjistili, že tyto řady úkolů fungují a zlepšují motivaci zaměstnanců. Proto je ve společnostech stále častější delegování.
Na druhé straně prostřednictvím delegování je řízení společnosti přísnější a manažeři mají schopnost převzít kontrolu nad vedením a být schopni svěřit další úkoly manažerům, kteří jejich jménem vykonávají uvedené práce.
Výhody a nevýhody delegování ve společnosti
Mezi výhody a nevýhody delegování do podnikového světa je třeba zdůraznit následující.
Mezi výhody:
- Úspora času.
- Diverzifikace rizik.
- Podpora motivace a účasti.
- Podpora empatie a dobrého pracovního prostředí.
- Generuje přenos znalostí mezi členy týmu.
- Rozvoj týmové práce.
- Podporuje konkurenceschopnost a produktivitu.
Mezi nevýhody:
- Může to způsobit zpoždění dodávky.
- Kvalita se může zhoršit.
- Může existovat nedostatek odhodlání.
- Může narušit vztah mezi zaměstnanci.
- Mohlo by to podpořit napětí mezi členy.
- Neschopnost komunikovat může vést ke ztrátám.
Jak začít delegovat?
Nyní, když víme, co je delegování, stejně jako jeho výhody a nevýhody, troufáte si na to?
Pokud je odpověď ano, podívejme se, jak bychom mohli začít delegovat úkoly na náš tým:
- Nejprve definujte úkoly, které chcete delegovat.
- Prolomte mentální bariéry, které brání delegování.
- Definujte cíle a očekávané výsledky kandidáta.
- Definujte funkce, které tyto úkoly tvoří.
- Vyberte ty profily, které nejlépe pokryjí tyto funkce.
- Kromě osnov vyberte nejlepšího kandidáta studiem jeho profilů.
- Spravuje a podporuje dobrou komunikaci s pověřeným manažerem.
- Pravidelně sledujte úkoly a stupeň dosažení.
- Nakonec a pokud je delegát přijme, poradíme vám, jak se zlepšit.