Typy spotřebitelů jsou ty kategorie, ve kterých marketingoví odborníci seskupují lidi a potenciální kupce. To podle vašeho chování při rozhodování o nákupu.
Spotřebitelé jsou klasifikováni podle různých kritérií. Hlavně podle priorit při nákupu, ať už je to cena, kvalita, emoce nebo dokonce závazek prodávající společnosti s určitými příčinami, jako je ochrana životního prostředí.
Dále shrneme hlavní typy spotřebitelů.
Je však třeba objasnit, že někteří autoři mohou přidat další kategorie.
Optimistický spotřebitel
Optimistický spotřebitel hledá rovnováhu mezi cenou a kvalitou. Máte sebevědomí a jste si jisti, co hledáte. Důležité pro ně jsou informace.
Analytici tvrdí, že tyto typy kupujících mohou měnit značky, aby ušetřili. Na druhé straně můžete také zaplatit více, pokud si myslíte, že produkt stojí za to, varují další odborníci.
Aktivistický spotřebitel
Aktivistickým spotřebitelem je ten, kdo hledá zboží nebo službu, která nejen splňuje potřebu, ale činí tak na základě určitých hodnot, jako je ochrana životního prostředí.
Pro tento typ spotřebitele je důležité, aby měl výrobek například pečeť nebo certifikaci, která prokazuje postupy udržitelnosti. Pokud ano, jsou ochotni zaplatit i cenu nad průměrem trhu.
Emocionální nebo impulzivní spotřebitel
Emocionální nebo impulzivní konzument je ten, kdo je unesen okamžikem. Hledejte okamžité uspokojení, upřednostňujte výdaje před spořením.
Tento typ spotřebitelů se vyznačuje tím, že jejich nákup příliš nerozumí. Stručně řečeno, pokud vidíte něco, co se vám líbí nebo přitahuje vaši pozornost, nosíte to, ještě lépe, pokud je produkt v prodeji.
Musíme rozlišovat mezi impulzivním konzumentem a impulzivním konzumentem. Ten kupuje pro okamžité potěšení a pak lituje a znovu utrácí, aby se cítil lépe. Je to spíše závislost než profil kupujícího.
Viz: kompulzivní nákup.
Konzervativní spotřebitel
Konzervativní spotřebitel je ten, kdo upřednostňuje cenu při hledání úspor.
Není to snadno ovlivnitelné. Je spokojený se zbožím, které již vlastní, nehledá luxusní nebo prémiové značky, aby ukázal určitou životní úroveň.
Racionální spotřebitel
Racionální spotřebitel je opakem impulzivního. Před nákupem proveďte promyšlené cvičení.
Pokud produkt opravdu potřebujete a pokud představuje rovnováhu mezi kvalitou a cenou, mimo jiné ho koupíte. Jinými slovy, jste velmi vědomým kupujícím svého rozhodnutí.
Viz: racionální nákup.
Skeptický spotřebitel
Skeptický spotřebitel je ten, koho není snadné přesvědčit.
Obvykle nemá ráda nakupování a dělá to více z nutnosti. Vyznačuje se nedůvěřivostí a žádá o co nejvíce informací, aby mohl učinit rozhodnutí.