Kolektivní komunikace je ta, která má původ v jediném odesílateli a je směrována k masivnímu příjemci. Tvoří ji jednotlivci, kteří tvoří široké publikum a obvykle jsou to anonymní lidé. Média jsou jasným příkladem implementace tohoto typu komunikace.
Kolektivní komunikace je určena širokému publiku. Jednou z vynikajících charakteristik tohoto typu komunikace je, že je jednostranná.
V těchto případech odesílatel vydá zprávu, která je určena velkému počtu jednotlivců a oni ji obdrží, ale bez vzájemnosti.
Tento typ komunikace je typický pro média. Například tisk, rádio, televize a také internet.
S revolucí nových technologií a rozmachem sociálních sítí se prostřednictvím těchto kanálů rozvíjí také kolektivní komunikace.
Jaké jsou hlavní charakteristiky kolektivní komunikace?
Jedná se o nejvýznamnější funkce:
- Institucionalizováno: Tento typ komunikace obvykle zavádějí do praxe instituce nebo velké společnosti, které používají komunikační kanály nebo vlastní zdroje k tomu, aby dostaly zprávu publiku, které je zajímá. Se vznikem digitálních médií, blogů a online platforem je však kolektivní komunikace dostupnější pro všechny.
- Vliv veřejného mínění: Jedním z hlavních cílů tohoto typu komunikace je utváření a ovlivňování názoru publika. Zdroj, který přenáší zprávy určené pro veřejné mínění, si je vědom tohoto typu vlivu a možností, jak změnit názory a myšlenky. Média musí být nestranná, protože jsou propagátory informací tohoto typu. Ne vždy však uspějí a mohou se orientovat na konkrétní redakční linii.
- Použití technologie: K provádění kolektivní komunikace a oslovení publika je nutné použití technologie. Například digitální platformy, internet nebo rádio. Jiné typy komunikace lze navázat osobně. Například konverzace. V tomto případě je použití technologie zásadní pro dosažení cíle oslovit velký počet lidí.
- Neosobní: Není to zpráva zaměřená konkrétně na někoho, ale kolektivní komunikace je zaměřena na velké množství lidí. Všichni dostávají stejné informace, takže jsou vždy neosobní.
Příklad kolektivní komunikace
Když novinář uvádí zprávy v televizi, provádí kolektivní komunikaci, protože zdůrazňuje nejdůležitější denní informace. Tato zpráva je určena velkému počtu lidí.
V tomto případě bychom mluvili o kolektivní komunikaci.