Jednota velení je princip řízení vytvořený Henri Fayolem, který naznačuje, že zaměstnanec musí přijímat příkazy od jednoho nadřízeného.
Jedním ze 14 principů správy Henriho Fayola je zásada jednoty velení. Důležitost této zásady spočívá v tom, že její absence může ovlivnit ostatní zásady. Zásady jako autorita a disciplína jsou ohroženy.
V tomto smyslu je jednou z hlavních hrozeb tohoto principu dualita velení. Dualita velení je situace, kdy dva nadřízení mají pravomoc vydávat rozkazy podřízenému nebo nižšímu zaměstnanci. Nebo z jiného pohledu, kdy zaměstnanec může přijímat a musí plnit příkazy dvou nadřízených.
Fayolismus proto neuvažuje o možnosti duality velení. Pochopte, že to není efektivní a že to způsobuje problémy. Na jedné straně zaměstnanec, který neví, kdo by měl věnovat větší pozornost, a na straně druhé mezi dvěma nadřízenými, kteří by mohli zahájit jakýsi boj o to, aby prokázali svou autoritu.
Základy jednoty velení
Základ, na kterém spočívá jednota velení, jsou:
- Zvýšení produktivity: Vyhnete se duplicitním úkolům, čas strávený na schůzkách s nadřízenými se optimalizuje a zaměstnanec se může soustředit na jeden úkol.
- Omezení pracovních sporů: Jednota velení navíc předchází konfliktům mezi nadřízenými a mezi zaměstnanci. Proto jsou osobní vztahy odvozené z profese plodnější.
- Vylepšené rozhodování: Větší produktivita a méně pracovních konfliktů zvyšuje pracovní motivaci. To vede k tomu, že rozhodnutí jsou kvalitnější, kreativnější a mnohem rychlejší.
Tento princip úzce souvisí s tím rčení, které říká, že „Ten, kdo obejme mnohem méně, stiskne“. Toto rčení odkazuje na skutečnost, že pokud provádíte multitasking, nakonec se nesoustředíte na jediný úkol. Je lepší udělat si trochu dobře, než udělat hodně špatně.
Jednota velení a jednota směru
Rozdíl mezi jednotou velení a jednotou směru lze pochopit pomocí následujícího diagramu:
Jak vidíme na předchozím obrázku, ačkoli mají společný bod, odkazují na různé koncepty. Koncept jednoty řízení zahrnuje koncepci jednoty velení, ale také přidává skutečnost, že stejný plán je dodržován pro společný cíl.
Princip hierarchie řízení a princip velení se vyskytují v hierarchických organizacích. To znamená v organizacích nebo společnostech, ve kterých je velení velmi dobře popsáno. Velmi jasným příkladem organizací, které se řídí těmito dvěma principy a jsou hierarchické par excellence, jsou vojenské organizace.
Příklad řídicí jednotky
Řekněme například, že pracujeme v pobočce velké společnosti a provádíme rozsáhlé SWOT analýzy. Cílem je, aby se společnosti, které najímají naše služby, mohly zlepšovat. Jsme analytici a pracujeme v oddělení obchodní analýzy.
Aby mohla být splněna jednota velení, musíme obdržet rozkazy od jediného nadřízeného. V případě, že obdržíme rozkazy od dvou nebo více nadřízených, velitelská jednotka neexistuje.
Velmi častým problémem ve společnostech je, že někteří zaměstnanci dostávají objednávky od svého nadřízeného a nadřízený od tohoto nadřízeného. Pokračujeme příkladem a představme si, že dostáváme objednávky od ředitele oddělení obchodní analýzy a zároveň od ředitele pobočky, ve které pracujeme. Další běžné je, že přijímáme objednávky od různých oddělení. Ve všech těchto případech přestává velitelská jednotka existovat a je porušen jeden z administrativních principů vypracovaných Fayolem.