Klamavá reklama je forma reklamy, která obvykle zahrnuje nesprávné nebo jasně nepravdivé informace o konkrétním zboží nebo službě, s úmyslem vyvolat u veřejnosti zmatek a změnit jeho chování jako spotřebitele.
Cíle klamavé reklamy
Pomocí klamavé reklamy, jak naznačuje její název, je veřejnost podvedena tak, že si vytváří představu o zboží nebo službě daleko od reality.
Při provádění reklamní kampaně jsou zvýrazněny určité aspekty produktu, které přitahují pozornost potenciálního spotřebitele a zvyšují tak úroveň prodeje. To se však děje nespravedlivým způsobem, a to zvýrazněním určitých charakteristik, které neodpovídají realitě toho, co je nabízeno na trhu.
Příklady klamavé reklamy
Jedním z nejjednodušších a nejužitečnějších příkladů, pokud jde o pochopení této praxe, je reklama na restaurace rychlého občerstvení. V nich jsou hamburgery velmi atraktivní pro oči, velké a s více přísadami. Při objednávání tohoto produktu v provozovně je pak srovnání reality a inzerovaného zboží často nerovnoměrné.
Vynechání určitých údajů nebo vlastností produktu se rovněž chápe jako zavádějící reklama. Příkladem je reklama na auto upozorňující na několik doplňků a služeb, které ve výchozím nastavení nejsou zahrnuty při nákupu uvedeného vozu. V tomto smyslu klamavá reklama, protože to v reklamním prostoru nebylo uvedeno.
Způsoby klamavé reklamy
Existuje mnoho způsobů zavádějící reklamy, to jsou hlavní:
- Reklama s výrazy, které mohou znamenat různé věci a matou kupujícího a mění jeho vnímání produktu.
- Využijte klamná data ve formě propagačních akcí a vyzvěte zákazníka, aby učinil rozhodnutí o nákupu, a pak toto časové období není konečně tak krátké a je zapotřebí tolik naléhavosti.
- Přeskočte dodatečné náklady na produkt nebo jiná důležitá data nebo je zahrňte prakticky skrytým nebo nesrozumitelným způsobem. Jasným příkladem jsou případy, kdy částka DPH není zahrnuta do konečné ceny produktů. Nebo nemluvě o ustanoveních o stálosti ve smlouvách, zejména v mobilních telefonech.
- Neohlašování doplňkových a nezbytných produktů pro potěšení z hlavního aktiva, jako například v případě dekodéru ve službách placené televize.
Použití klamavé reklamy je často také způsobem, jak poškodit konkurenty a konkurenty na trhu, díky čemuž se daný produkt vymyká svým konkurentům využitím reklamních kampaní klamavé povahy, které ovlivňují rozhodovací pravomoc spotřebitelů, kteří se rozhodnou pro produkt, který není poctivě vystaven ve srovnání s jinými ekvivalenty, které jsou pravděpodobně inzerovány spravedlivě a blíže realitě.
V tomto smyslu je důsledná a přísná legislativa s tímto typem marketingových praktik běžná téměř ve všech zemích světa se zaměřením na ochranu zájmů spotřebitelů a řízení konkurence na trzích.