Paretův graf je graf, ve kterém jsou informace o analyzovaných datech zobrazeny sloupcovým grafem shora dolů podle jeho priority.
Nazývá se také uzavřená křivka nebo distribuce A-B-C. Umožňuje nám to zjistit pořadí důležitosti proměnných zapojených do studie.
I když si ukážeme příklad podrobně, zajímavým případem by bylo uspořádání organizace studia. Když víte, které předměty jsou složitější a které méně, můžete efektivně řídit čas.
K čemu slouží Paretův graf?
Tento diagram je založen na Paretově principu nebo zákoně. Tento italský inženýr, ekonom, sociolog a filozof, který žil ve Švýcarsku až do své smrti, vyslovil pravidlo, které se zdá být splněno. Zjistil, že 80% prováděných činností je triviálních a představuje pouze 20% výsledku a naopak. Z tohoto důvodu musíme věnovat větší úsilí.
Znalost interpretace Paretova diagramu je zásadní v mnoha oblastech. Například v marketingu se zdá být pravdou (i v digitálním věku), že přibližně 20% zákazníků vytváří 80% příjmů. Z tohoto důvodu je na nich, že se musíme soustředit na 80% času a naopak. Paretův graf nám umožňuje zjistit, které činnosti mají podle tohoto principu prioritu.
Jak vytvořit Paretův graf
Proces je jednoduchý, zvláště pokud máme základní pojmy popisné statistiky. Samozřejmě, v závislosti na proměnných, které mají být analyzovány, to může být poněkud komplikovanější, zejména v terénní práci. Kroky, které máme následovat, nám mohou pomoci seřadit myšlenky a budou následující:
- Nejprve musíte vytvořit seznam těchto proměnných. Představme si, že chceme znát příčiny nákupu klientů určitého produktu, myšlenkou je vědět přibližně, o co jde.
- Jakmile je máme, provedeme popisnou studii. Můžeme použít sekundární zdroje jako jiné analýzy nebo primární zdroje prostřednictvím dotazníků. Nejdůležitější je poslední, ve kterém se zeptáme, proč produkt kupují.
- Pak musíte tyto proměnné objednat na základě jejich absolutních frekvencí způsobem, který umožňuje sestupné pořadí. Je vhodné překrýt nahromaděnou frekvenci, která nám umožňuje vidět, kde jsme.
- Musíte nakreslit graf pomocí tabulky, jako je Excel. Pruhy se používají, aby bylo jasně vidět pokles, a řádky pro akumulaci.
Příklad Paretova diagramu
Představme si příklad Paretova diagramu ve společnosti. Chceme vědět, co vede zákazníky k nákupu určitého produktu, například mobilního telefonu nebo mobilního telefonu. Používáme jednoduchý příklad s deseti motivacemi (20% by byly dvě) a se 100 případy (80% by bylo 80). Může to být něco jako následující obrázek:
Vidíme, že design a kvalitu (20% proměnných) zvolilo 80 lidí ze 100 (80% případů). Ve skutečnosti tyto hodnoty ve skutečnosti nejsou přesné, ale mají tendenci se přibližovat. Samozřejmě existují výjimky, ale dotyčný princip je většinou většinou splněn a Paretův graf nám ho pomáhá vizualizovat.