Pozice na trhu je pozice, kterou produkt nebo služba dané společnosti zaujímá v myslích spotřebitelů. Vždy berte jako reference své konkurenty, přímé i nepřímé.
Jinými slovy, tržní pozice je pozice, výhodná či nikoli, ve které je produkt nebo služba i společnost ve vztahu ke svým konkurentům. Mluvíme nejen o zboží a službách, ale také o společnosti. Pozice na trhu se snaží vyhodnotit, zda je pozice, kterou zaujímá vaše společnost, zboží nebo služba, správná, a zda by mohla být lepší.
Tímto způsobem, když existuje větší pozice na trhu, je vnímání naší značky spotřebitelem lepší a výhodnější než vnímání našich konkurentů.
Říká se, že existuje dobrá tržní pozice, když naše zboží nebo služby vynikají nad konkurencí, a to jak přímou, tak nepřímou. Z tohoto důvodu si spotřebitelé vybírají ty společnosti, které mají nejlepší pozici.
Druhy umístění na trhu
Dosažení dobrého postavení na trhu neznamená zvolit jedinou cestu k jeho dosažení. To znamená, že existuje řada způsobů, jak dosáhnout dobrého postavení na trhu, a to jak pro vaši společnost, tak pro vaše zboží nebo služby.
V tomto smyslu způsoby, jak můžeme dosáhnout dobrého postavení na trhu, jsou:
- Strategický: Obvykle to souvisí s prestiží a stavem spotřebitelů, kteří si zvolí tuto cestu. Mnoho značek se tedy rozhodlo nabídnout symbol kvality, který svou spotřebu souvisí s určitým společenským statusem.
- Diferenciace: Volba cesty diferenciace je možná jedna z nejobtížnějších. A diferenciace, jak naznačuje její název, odkazuje na pozici na trhu, která je produkována řadou vlastností, díky nimž je vaše zboží nebo služba jedinečná a odlišná od ostatních.
- Konkurenční: To je způsob, jakým jsou inovace klíčové. Touto cestou se sleduje diferenciace, ale nabízí přidanou hodnotu, kterou jiné produkty, stejné nebo podobné, nenabízejí.
- Výhoda: Je to způsob, jakým se zavazuje k přidané hodnotě nabízené produktem. To znamená další výhodu, kterou použití uvedeného zboží nebo služby přináší.
- Mezeru na trhu: Cesta, také komplikovaná pro společnosti. Spočívá v hledání mezery na trhu, v nabídce zboží nebo služby, která stejně jako v diferenciaci dříve neexistovala. Byl však vytvořen, aby uspokojil určité potřeby.
Fáze postavení na trhu
Dosažení dobrého postavení na trhu není snadný úkol. Zvláště když mluvíme o umístění naší společnosti, našeho zboží nebo služeb do stále více globalizovaného světa plného konkurence. Pro dobrou pozici na trhu tedy musíme následovat řadu fází, které nám, dobře provedené, mohou poskytnout dobrou pozici na trhu.
Mezi kroky, které musíme podniknout, je třeba zdůraznit následující:
- Interní a externí analýza trhu, na který odkazujeme.
- Definujte umístění, které hledáme a sledujeme.
- Definujte produkt nebo službu, kterou nabízíme.
- Vyberte umístění, které chceme dosáhnout.
- Vyberte nejlepší strategii určování polohy, kterou chceme následovat.
- Vypracovat strategii marketingového mixu.
Kromě toho musíme vzít v úvahu některé klíčové aspekty, abychom mohli náš produkt nebo službu dobře umístit na trh:
- Analýza přidané hodnoty nabízené naším produktem nebo službou.
- Proces vývoje našeho produktu nebo služby.
- Design našeho produktu nebo služby.
Hlavní odborníci v oboru proto považují výše uvedené kroky za nezbytné pro dosažení dobrého postavení na trhu.
Hlavní chyby v postavení na trhu
V procesu dosažení dobrého postavení na trhu musíme vzít v úvahu nejčastější chyby, kterých se obvykle děje. Chyby, které nás při mnoha příležitostech vedly k nepříznivějším scénářům, než ke kterému jsme začali.
Hlavní chyby, které se obvykle dělají při hledání pozice na trhu, jsou:
- Překrývající se: Skládá se ze zaměření produktu takovým způsobem, že ztrácíme zákazníky, protože věříme, že produkt nebo služba není zaměřena na ně.
- Underpositioning: Na rozdíl od předchozího se týká situace, kdy náš cílový klient nemá všechny potřebné informace o našem produktu nebo službě.
- Matoucí umístění: Při mnoha příležitostech způsobeno tím, že není jasné, na koho se zaměřujeme a kdo je naše cílová skupina.
- Pochybné umístění: Nastává, když naši klienti zpochybňují přidanou hodnotu, kterou nabízíme v naší společnosti. To znamená, když naši klienti nevěří v to, co nabízíme.
Tyto čtyři chyby jsou nejčastější, k nimž obvykle dochází, když hovoříme o postavení na trhu. Čtyři chyby, které bychom neměli dělat, abychom při pokusu nezklamali.
Mapa umístění
Mapa umístění je nástroj, který nám na základě řady charakteristik pomáhá graficky znázornit, kde bychom na trhu byli.
V tomto smyslu bereme jako referenci některé vlastnosti a vlastnosti, jako je cena, kvalita, zákaznický servis, použitelnost, vlastnosti, výhody, design atd. můžeme vědět, kde jsme s ohledem na naši konkurenci.
Graf tedy zahrnuje svislou a vodorovnou osu. Tyto osy nesou svůj název na základě proměnných, které chceme porovnat. To znamená, že v závislosti na proměnných, které chceme porovnat, musíme umístit jednu proměnnou na vodorovnou osu a druhou na svislou osu.
K tomu můžeme vybrat proměnné, jako je cena a výkon pro automobilový průmysl. V tomto smyslu umisťujeme pozici v závislosti na tom, jak jsme ve vztahu k našim konkurentům, a získáváme naši pozici na trhu.
V závislosti na kvadrantu, ve kterém se naše značka nachází, tedy můžeme vyvodit následující závěry:
- Kvadrant 1
Na jedné straně, pokud zůstaneme v prvním kvadrantu, znamenalo by to, že společnost je vnímána jako levná a málo výkonná značka. Toto umístění může být pro společnost dobré, pokud to, co dělá, je nabídka méně za méně, spotřebitel platí méně, ale dostává méně.
- Kvadrant 2
V tomto kvadrantu spotřebitel vnímá, že značka má vysokou cenu, ale s výkonem je nízká. Toto umístění je pro společnost slabé, protože platí více a méně se přijímá.
- Kvadrant 3
Zatímco pozice kvadrantu 3 naznačuje, že značka je vnímána s vysokou cenou a má vysokou úroveň výkonu. Může to být také pozitivní pozice, protože zaplatíte vysokou cenu, ale získáte vysokou návratnost, budete se umisťovat jako více za více.
- Kvadrant 4
Samozřejmě v Quadrantu 4 máte nízkou cenu a vysoký výkon. Toto je jedno z nejlepších dosažených hodnocení, protože lidé vnímají, že platí méně, ale dostávají vyšší výkon.
- Kvadrant 5
Ve vztahu ke kvadrantu 5 jsou cena a výkon vnímány na střední nebo přijatelné úrovni.
Jelikož tedy nabízí velmi důležité informace, které umožňují znát situaci společnosti ve srovnání s jejími konkurenty, je dobrým nástrojem pro plánování a aplikaci vhodných akčních strategií pro naši společnost.