Vertikální komunikace je ta, která je generována mezi podřízenými zaměstnanci a vyššími pozicemi v obchodním prostředí. Může se vyvíjet nahoru nebo dolů.
Vertikální komunikace je vysoce doporučený typ komunikace implementovaný ve společnostech. Je to ten, který se vyskytuje mezi podřízenými a nadřízenými vzestupně nebo sestupně.
V tomto procesu komunikace vyniká skutečnost, že se vždy provádí mezi členy organizace, ale s jinou hierarchií.
U tohoto typu komunikace je cílem zajistit dobrou dispozici mezi všemi členy společnosti ke sdílení informací nebo dat.
Horizontální komunikaceTypy vertikální komunikace
Vynikají dva typy vertikální komunikace:
- Svislá vertikální komunikace: Tato komunikace pochází od vyšších úředníků. Používá se k předávání informací pracovníkům na nižší nebo střední úrovni.
- Vzhůru vertikální komunikace: Vyplývá to ze zaměstnanců, kteří jsou na spodní úrovni společnosti. Účelem této komunikace je mimo jiné ukázat názor pracovníků nebo potřebu více informací o úkolech, které provádějí.
K čemu je vertikální komunikace?
Tento typ komunikace slouží k navázání přenosu informací mezi podřízenými a vedoucími pozicemi k dosažení lepšího porozumění a zlepšení pracovního prostředí společnosti.
Obvykle jsou to oddělení na vyšší úrovni, která stanoví standardy, komunikaci nebo data, která jsou zaměřena na zaměstnance na nižší úrovni.
To může generovat komunikační problémy a špatnou predispozici při provádění stanovených úkolů, protože pracovníci nemají pravomoc vydávat své připomínky nebo přání.
Příklad vertikální komunikace
Pokud se vrcholoví manažeři společnosti rozhodnou změnit svou politiku a cíle, kterých chtějí dosáhnout, musí ji sdělit nižším oddělením, aby byla tato informace známa.
Pokud zaměstnanci, kteří tyto pozice zastávají, mohou vyjádřit své názory nebo návrhy a je mezi nimi generována vertikální komunikace, lze říci, že je to pro společnost efektivní. Kromě toho, že každý bude informován a aktuální o nových změnách, které má organizace v úmyslu zavést.
Vertikální komunikace není něco, čeho lze úspěšně dosáhnout během několika sekund, ale musí na to vsadit samotná společnost.
Společnost, která má zájem vědět, co si její zaměstnanci myslí, a vědět více o jejích zaměstnancích, to uvede do praxe. Společnosti, které se přiklánějí pouze k mandátu nejvýznamnějších pozic, však tuto možnost odmítnou.
Je důležité ocenit efektivní komunikaci v rámci společnosti a implementovat pokyny k vytvoření dobrého vedení.
