Offshoring je proces, kterým společnost přemisťuje část svého výrobního procesu i vnitřní aspekty společnosti do jiných geografických oblastí. To vše prostřednictvím outsourcingu.
Offshoring je proces, při kterém má konkrétní společnost na starosti subdodávky určitého typu činnosti nebo procesu ve svém hodnotovém řetězci. Offshoring spočívá v subdodávkách určitých služeb v určitých jiných zeměpisných oblastech, přičemž záměrem je snížit náklady. Přemístění výrobního procesu se při mnoha příležitostech provádí do zemí, kde bývá práce levnější. To umožňuje výše uvedené snížení nákladů.
Služby lze také zajistit externě. Offshoring ve službách je ve společnostech velmi běžný. Procesem offshoringu v sektoru služeb by mohl být outsourcing zákaznických služeb mobilnímu operátorovi. Tímto způsobem mají na starosti správu zákaznických služeb z míst, kde je tato služba levnější a umožňuje společnosti šetřit náklady.
Druhy offshoringu
V závislosti na společnosti a jejích potřebách existují různé typy offshoringu. Lze je chápat z různých úhlů pohledu, protože to lze provést několika způsoby.
V závislosti na úhlu pohledu lze různé typy offshoringu klasifikovat v závislosti na následujících charakteristikách:
- Vlastnictví.
- Vzdálenost.
- Procesy
V závislosti na každém úhlu pohledu lze typy offshoringu klasifikovat následovně:
Vlastnictví
- Přemístění: Společnost zřizuje ústředí v regionech, do kterých se hodlá přestěhovat, a poskytuje společnosti samotnou kapitál a aktiva k provádění procesů.
- Outsourcing: Společnost souhlasí se společností, aby uzavřela smlouvu na vývoj nějakého typu procesu nebo služby. Tyto úkoly provádí externí a nezávislá společnost.
Vzdálenost
- Offshoring na vzdálená území: Společnost přemístí proces nebo službu do velmi vzdálených zemí. V těchto případech jsou dosaženy nižší výrobní náklady, ale existuje větší kulturní asymetrie.
- Nearhoring: Došlo k přemístění do blízkých území. Proto se tomu říká „nearshoring“. Tato praxe je stále častější, zejména ve Spojených státech a v sousedních zemích.
Procesy
- Služby: Skládá se z poskytování služeb v zahraničí. Velmi běžné ve službách, jako je zákaznický servis.
- Výrobní: Přemístění výrobních procesů do továren a výrobních center v zahraničí.
- Odbyt: Skládá se ze smluvních externích prodejních služeb. K tomu dochází, když se společnosti chtějí otevřít na nové trhy a vytvořit nové prodejní sítě.
- Vyšetřování a vývoj: Skládá se z přemístění těch činností, které přidávají hodnotu službě nebo produktu. Tímto způsobem mnoho společností zakládá svá výzkumná centra ve vyspělejších lokalitách.
Výhody a nevýhody offshoringu
Když se společnost rozhodne pro offshoring vaší společnosti, měli byste vědět, že ne všechno je výhodou. Úspora nákladů je důležitá, ale existují i další rizikové faktory, například ztráta duševního vlastnictví, která způsobila velké problémy.
K tomu, pokud se společnost rozhodne pro offshoring, měla by vědět, že existuje řada výhod a nevýhod, které jsou zásadní.
Mezi výhody offshoringu bychom mohli zdůraznit:
- Úspora nákladů.
- Zvýšení produktivity.
- Otevírání nových trhů.
- Levný nábor pracovních sil.
- Diverzifikace rizik.
Na druhou stranu mezi nevýhodami offshoringu můžeme najít:
- Ztráta duševního vlastnictví.
- Kulturní a jazykový konflikt.
- Ztráta kvality produktu.
- Nejistí pracovníci.
- Ztráta kontroly ve společnosti.