Obchodní dárky, alternativa k udržení zákazníků

Obchodní dárky jsou jedním z lákadel, které zákazníci hledají a které je někdy povzbuzují ke koupi produktu nebo k zachování loajality ke značce.

Obchodní dárky, zboží, reklamní předměty nebo reklamní dárky. Určitě jste je někdy viděli nebo slyšeli. Nejen na akcích, ale někdy i po nákupu, společnosti rozdávají produkty nebo nabízejí slevy pro příště. Není divné, že pokaždé, když to slyšíte nebo vidíte častěji. Statistiky to podporují. Díky statistikám, které nám CNMC nabízí, jsme mohli vidět, jak v posledních letech hodně narostly dárkové předměty prostřednictvím elektronického obchodu.

Základní cíl je však vždy stejný: že si vás klient vybere.

Udělejte skutečný dopad s obchodními dárky

Nestojí to za nic, zákazníci jsou stále kritičtější, více porovnávají a provádějí průzkum trhu na základě toho, co vědí o produktech nebo značkách. Rozdávání pera, zapalovače nebo slevového poukazu na nákup nad 50 eur již nestačí. Musíte nabídnout něco jiného, ​​už to není působivé, protože to dělá téměř každý. Musíte upoutat pozornost zákazníka a uspokojit ho. Jste si jisti, že váš klient chce agendu nebo baterku? Hledejte něco, co může váš klient použít, a co má také design, který je povzbuzuje nejen k tomu, aby to používali, ale také aby se cítili součástí značky. Nechte se díky dárku cítit pyšní. Není to snadné, vím, ale kdyby to bylo snadné, mohl by to udělat každý. O tom je soutěž.

Když klient využije firemní dárek, kromě toho, že se cítí součástí značky nebo si vás pamatuje, dělá vám reklamní reklamaci. Pero, které selže, není totéž jako pero, které funguje velmi dobře a přitahuje pozornost. Určitě o něj žádá více lidí. V tu chvíli se do popředí dostává název značky, společnosti, produktu. Je možné, že toto je začátek rozhovoru o nákupu, který jste provedli odpoledne, když jste hledali pouzdro na mobilní telefon.

Nesoustřeďte se na hodnotu daru. Je zřejmé, že to volá spíše televizi než deštník, ale jde o to být ziskový. Nejdůležitější je, že je originální. Vždy se můžete zeptat sami sebe, co jste byli, jste a budete zákazníkem jiných značek: jaký dárek bych jim chtěl dát? Možná vás více nadchne originální detail než něco s větší hodnotou. Pomyslete na frázi, zprávu, kterou chcete sdělit. Přemýšlejte také o typu zákazníka, který máte, a o tom, co kupují, pokud je to doplňující k jejich nákupu, tím lépe.

Obchodní dárky nenahrazují váš produkt ani službu

Samozřejmě, a to také musí být řečeno, pokud máte nabídnout televizi jako dárek, abyste přilákali zákazníky, máte jako značka problém. Zákazníci od vás musí chtít nakupovat, i když nedáváte dárky, musí chtít být součástí značky a důvěřovat jí, bez ohledu na to, zda něco rozdáváte. Firemní dárky proto nejsou náhradou, musí být doplňkem. Něco, co přidává k tomu, co již existuje.

Z mého pohledu bych nedal firemní dárky, abych získal větší tržby, udělal bych to, abych si udržel zákazníky, které už mám. Děkuji za důvěru vloženou do mého produktu, do mé služby, do mé pozornosti. Je to cena za důvěru, ne výmluva, abyste vám něco prodali.