Protokol je soubor pravidel, která se zpravidla nebo zpravidla stanoví pro úřední nebo slavnostní akty, obřady a jiné události.
Protokolem jsou tedy pokyny nebo doporučení, kterými se musí účastníci, kteří se účastní formální události, řídit.
Jinými slovy, nařízení, které musí podle tradice nebo dohody tito asistenti dodržovat. Koncept zase může odkazovat na zavedené nařízení, aby jednalo podle zavedeného postupu. To znamená dokument, který shromažďuje chování a akce, které musí být v určitých situacích provedeny.
Můžeme tedy hovořit o protokolu ve dvou smyslech: ať už se jedná o společenskou událost, nebo o postup, při kterém musí být dodržována řada pravidel.
Typy protokolů
Když mluvíme o protokolu, máme na mysli koncept, který má několik významů. V závislosti na tom, na co odkazujete, je třeba použít různé typy protokolu.
V tomto smyslu bychom mezi existujícími typy protokolu mohli zdůraznit následující:
- Sociální protokol: Soubor norem, které podle tradice určují chování při společenských událostech.
- Úřední protokol: Nejčastější. To je ten, který se obvykle používá, když hovoříme o diplomatických aktech, mimo jiné s králi, prezidenty vlády.
- Firemní protokol: Sada norem, která stanoví pravidla pro pobyt ve společnosti.
- Diplomatický protokol: Velmi podobné oficiálnímu protokolu. Odkazuje na soubor pravidel, která musí být použita při diplomatických aktech.
I když se jedná o ty hlavní, existuje ještě další řada typů protokolů, které bychom mohli citovat.
Mezi ně patří mimo jiné sportovní protokol, protokol o požáru, protokol o zemětřesení, univerzitní protokol, církevní protokol, vojenský protokol.
Příklad protokolu
Denně existuje mnoho situací, kdy je protokol velmi přítomen.
Dále představíme různé situace, které nám vzhledem k situaci, ve které je protokol aplikován, pomohou lépe porozumět konceptu.
V případě, že se zúčastní vládní orgány, vystaví dopis, ve kterém je každý účastník informován o pravidlech účasti, harmonogramech, oblékacím kódu a načasování uvedené události. Tento dokument stanoví protokol, který je třeba dodržovat po celou dobu konání akce.
Protokol můžeme také najít v procesních situacích před událostmi, jako je policie. Dojde-li k únosu a je nutné s únoscem jednat, zavedla policie, stejně jako v jiných případech, protokol, který stanoví pravidla, která je třeba dodržovat, a všechny kroky, aby byl zaručen správný policejní zásah.
Další jasný příklad protokolu se nachází ve firemních protokolech. Dojde-li k nepředvídané události ve společnosti, která vyžaduje okamžité opatření podle směrnice, zavedla protokol, který označuje kroky, které mají členové společnosti dodržovat, a také způsob, jak to udělat.
A konečně, další místo, kde můžeme najít protokol, je v událostech, jako jsou církevní nebo univerzitní akce. Obvykle se řídí pořadí označeným zavedeným protokolem, který je třeba dodržovat. Vždy respektovat tradici vytvořenou minulými generacemi, které ji založily.