Obsah
Dezintermediace je proces, při kterém jsou z transakce odebráni zprostředkující agenti.
K dezintermediaci dochází, když kupující (zákazník) může koupit nebo provést transakci přímo, aniž by se uchýlil ke zprostředkovateli, který ho spojuje s výrobcem nebo poskytovatelem služeb.
Zprostředkování při nákupu a prodeji zboží
Společná struktura dodavatelského řetězce zboží se skládá z pěti článků:
Dodavatel -> Výrobce -> Velkoobchod -> Maloobchod -> Kupující
S vyloučením zprostředkování jsou velkoobchodníci a maloobchodníci vyloučeni a kupující kontaktuje přímo výrobce:
Dodavatel -> Výrobce -> Kupující
Co je nutné k dosažení dezintermediace
Aby byla disintermediace úspěšná, je zapotřebí několik prvků:
- Komunikační kanál mezi kupujícími a výrobci
- Transparentnost a snadný přístup k cenám
- Informace o vlastnostech zboží a služeb
Výhody šíření
Existuje několik potenciálních výhod, zde jsou některé z nich:
- Rychlejší: Pokud existuje vhodný komunikační kanál a poskytovatel nabídky reaguje, lze transakci provést rychleji než prostřednictvím zprostředkovatele.
- Nižší ceny: Eliminací zprostředkovatelů se také eliminují marže, které tito agenti použili na cenu. Tímto způsobem může konečný spotřebitel získat přístup k nižším cenám.
- Větší konkurence: Někdy nutnost zprostředkovatelů představuje překážku vstupu pro více konkurentů na trhu (je třeba dosáhnout dohody, musí jim být za jejich služby zaplaceno atd.). Odstraněním zprostředkovatelů můžete zvýšit míru konkurence na trhu.
Nevýhody disintermediace
Existují také potenciální nevýhody:
- V některých případech mohou zprostředkovatelé poskytnout klientům relevantní informace a vést je k lepšímu rozhodování. Pokud budou odstraněny, může být některý spotřebitel ohromen množstvím dostupných alternativ a informací a nemusí nutně učinit nejlepší rozhodnutí o nákupu.
- Výrobci nemají vždy dobrou schopnost reagovat na přímé uspokojení požadavků zákazníků. Výše uvedené může zpozdit transakce.
- Výrobci, kteří se věnují přímým zákazníkům, mohou ztratit zaměření na to, že výroba bude méně efektivní, nebo jim mohou vzniknout administrativní výdaje ovlivňující jejich ceny.
