Image značky - co to je, definice a koncept
Image značky je vnímání společnosti spotřebiteli. Mentální obraz této značky, který si vytvořili.
Jedná se o koncept, který společnostem velmi dělá starosti a snaží se ji neustále zdokonalovat. Je důležité rozlišovat dva prvky, které jsou někdy zaměňovány:
- Identita značky: Jedná se o soubor grafických, vizuálních, emocionálních prvků atd. Ukažte a definujte, kdo jsme.
- Obrázek značky: Je to vnímání, které jsme založili na všech výše zmíněných prvcích značky.
Někdy se proces rozvoje image značky nazývá branding. Tento koncept je anglicismus, který odkazuje na proces, design a tvorbu strategií, díky nimž je značka uznávána.
Proč je důležité mít dobrý image značky?
To jsou hlavní důvody pro vybudování dobrého image značky:
- Snazší oslovit veřejnost. Pokud se nám podaří získat snadno rozpoznatelný image značky, oslovíme veřejnost dříve, a tedy distributory a kapitalisty, kteří do nás investují. Velmi jasným příkladem je Coca-Cola. Kdo to nepozná?
- Odlište se od konkurence. Pokud je náš obraz snadno rozpoznatelný a vytváří důvěru, přiměje potenciální zákazníky, aby si u nás koupili před konkurencí.
- Vyšší ceny. Pokud se nám podařilo oslovit veřejnost a vyvolat její zájem, už nás znají, mají o nás pozitivní mentální obraz, nezáleží na tom, abychom měli mírně vyšší ceny, protože s jejich důvěrou vloženou do našich produktů nebo služeb, od kterých nakupují nás.
Závěrem musíme vzít v úvahu, že na image značky je třeba pracovat, stejně jako na dalších konceptech v naší společnosti. Může to být něco nehmotného na rozdíl od našich služeb nebo produktů, ale nakonec to úzce souvisí. V tomto smyslu, pokud na tom pracujeme prostřednictvím obsahu, umístění, pozitivního uznání uživateli, bude to uznáno veřejností a bude přitahováno tím, co jim můžeme nabídnout. Proto si vyberou naše produkty nebo služby před konkurencí.
