Marketingový mix, známý po celém světě jako marketingový mix, odkazuje na ty marketingové nástroje, které musí společnost splnit cíle, které sleduje.
Marketingový mix je tedy soubor proměnných, soubor nástrojů, pomocí kterých musí společnost nebo marketingový manažer dosáhnout cílů, které byly dříve stanoveny. Marketingový mix odkazuje na soubor proměnných, které tvoří marketingovou strategii společnosti. Z tohoto důvodu je úzce spjat s marketingovým plánem.
Marketingový mix je v obchodním světě a zejména v marketingovém světě velmi běžný.
Jak jsme řekli, je to stejné jako s marketingovým mixem.
Prvky, které tvoří marketingový mix
Mezi prvky, které tvoří marketingový mix, patří čtyři hlavní prvky. Prvky, které se v marketingovém světě nazývají Four P.
Tyto jsou:
- Cena: Je to proměnná, která pomáhá pochopit a umístit úroveň konkurenceschopnosti společnosti. Nákladové vedení nebo diferenciační strategie ospravedlňují zvolenou cenu.
- Produkt: To vysvětluje potřebu uspokojení spotřebitele a souvisejících služeb, které mohou být nezbytné pro potěšení z produktu, které zlepšují a zvyšují hodnotu produktu, jako je například poprodejní servis, záruka nebo technický servis. .
- povýšení: Činnost, kterou bude společnost vyvíjet tak, aby její produkt oslovil maximální počet klientů široké veřejnosti nebo segmentu, na který je zaměřen, a zvýšil své příjmy. Tady by se nacházelo to, čemu všichni rozumíme reklamou nebo komerčním šířením.
- Čtverec nebo umístění: Zahrnuje fáze a kanály, kterými produkt prochází, dokud se nedostane ke spotřebiteli; tj. od výroby po skladování a přepravu.
Další prvky marketingového mixu
Kromě Four Ps je však třeba zdůraznit ještě další prvky:
- Produktivita: Vztah mezi výsledky a časem potřebným k jejich dosažení. Čím kratší čas, tím vyšší ziskovost.
- Procesy: Všechny postupy, od okamžiku, kdy je zboží nebo služba generována nebo vytvořena, až do dodání klientovi. Čím vyšší je míra spokojenosti zákazníků, tím větší je úspěch společnosti.
- Osobní: Zaměstnanci jsou klíčovým prvkem ve společnosti. Proto musíme mít vhodný personál pro úkol, který vykonávají.
- Prezentace: Prezentace je klíčová, protože mluvíme o prvním dojmu, který bude mít klient z našeho produktu nebo služby. Proto na tom musíme pracovat.
- Polohování: Positioning je strategie, kterou se společnosti snaží prosadit na trhu. Díky umístění budeme vědět, jak je naše společnost na trhu a kdo jsou naši zákazníci a naši konkurenti.
Další odborníci navíc k těmto prvkům přidávají další tři:
- Parkoviště.
- Partner.
- Učitel.
I když tito nemají konsenzus odborníků.