Mediátor je individuální nebo profesionální orgán odpovědný za zprostředkování a poradenství lidem a společnostem. Zabývá se doporučením stranám, které využívají jeho služby, a řešením případných konfliktů.
Existuje velké množství oborů nebo oblastí práce, ve kterých může mediátor vykonávat své povinnosti.
V tomto smyslu existují možnosti, jako je profesionální obchodní zprostředkování, právní a právní zprostředkování nebo jiné, jako je rodinná mediace nebo mediace související se zdravím.
Alternativně se v posledních desetiletích objevily nové trendy v oblasti mediace díky růstu oborů, jako je kulturní nebo vzdělávací mediace.
Hlavní cíl mediátora
V mnoha případech je mediační práce způsob, jak se vyhnout právním konfliktům nebo být postaven před soudy nebo jiné rozhodovací orgány.
Ve většině případů zahrnuje poradenství poskytované zúčastněným stranám prvek rozhodčího řízení a mediace, jehož hlavním cílem je řešení konfliktů nebo přijímání rozhodnutí a dohod.
Z tohoto důvodu musí mít mediátor vysoký stupeň nestrannosti a nezávislosti, aby mohl řádně vykonávat svou práci.
Z tohoto důvodu se má za to, že tito odborníci přebírají odpovědnost externě.
Hlavní charakteristiky mediátora
Činnost prováděná mediátory konfiguruje jejich profesionální profil takovým způsobem, že:
- Mediátor může jednat ve formě fyzické i právnické osoby.
- Zároveň existují jak prostředníci ve veřejné, tak i soukromé sféře.
- Jedná podle pokynů třetích stran. V mnoha případech je samotné společnosti uvádějí jako spojení se svou sítí klientů. Pokud pracují pouze pro jednoho z nich, říká se jim výhradní agenti.
- K dispozici je také individuální režim, ve kterém je profesionál vytvořen jako nezávislý poradce nebo patří do společnosti specializované na tyto funkce. Běžně se označují jako vázaní agenti.
- Musíte mít školení a znalosti o různých existujících produktech. Jinými slovy, mediátor musí mít specifické školení nebo školení v oblasti, v níž vykonává svůj mediační úkol.
- Vzhledem k výše uvedenému musíte být schopni stanovit pracovní modely a rady a umět je věrně sdělit svým klientům.
- Jejich odměňování se do značné míry provádí prostřednictvím provizí. To znamená, že často dosažení vašeho cíle nebo dosažení různých konkrétních projektů určuje váš zisk.
- Výkon mediační práce je právně regulován. Jinými slovy je nutný úřední záznam každého odborníka, který tyto úkoly plní. To je případ v oblastech jako finanční, pojišťovací nebo právní.
Příklady mediátora v různých kontextech
Postava profesionálního mediátora je přítomna v mnoha každodenních oblastech a stává se každodenní důležitou rolí v určitých sociálních a ekonomických sektorech.
V oblasti financí je mediátor ekonomický agent, který má na starosti doporučení určitých finančních produktů svým klientům. Nabízejí svým klientům investiční příležitosti v oblasti pojištění, cenných papírů nebo jiných výhodných finančních nástrojů.
Výsledkem jsou příklady finančních zprostředkovatelů, zprostředkovatelů nebo zprostředkovatelů a zprostředkovatelů pojištění a zprostředkování.
Velmi častá je také přítomnost mediátorů v obchodních sporech nebo jiných strategických operacích, které zahrnují uzavření dohod, jako je vytváření společných podniků nebo založení ERE.
V návaznosti na tuto linii je důležité zdůraznit úlohu legálních nebo legálních mediátorů. Tyto údaje jsou klíčové při řešení konfliktů všeho druhu a vycházejí z různých zákonů. Příkladem jsou mediace v rozvodových řízeních nebo v environmentálních případech.
