Mikromarketing je personalizace prodejních akcí prostřednictvím hlubokých znalostí o zájmech a zvycích jednotlivých spotřebitelů.
Takto je definován mikromarketing, což je praxe, která má tendenci být zobecněna, aby oslovila konkrétnější typ publika. V rámci této strategie je cílové publikum považováno za souhrn mikrosegmentů, jedinečných, ale velkých specializovaných trhů. S přesnějšími akcemi a akcemi. Dalšími kritérii mohou být konkrétní zájmy, věk, pohlaví, společné činnosti nebo geolokace.
Segmentovaný marketing dosahuje nejlepších výsledků pro společnosti, pokud jsou náklady pod kontrolou. V rámci mikromarketingu se reklamní úsilí zaměřuje na velmi specifickou malou skupinu spotřebitelů, kteří mají podobné potřeby.
Segmentace trhuProč vznikl mikromarketing?
Tento marketingový přístup vychází z potřeby rozlišovat typy spotřebitelů, protože v minulosti tradiční marketing v zásadě sestával ze skupinového nebo hromadného přístupu ke spotřebitelům.
K provádění mikromarketingu je nutné shromáždit informace o diskriminačních vlastnostech spotřebitelů určitého produktu. Vznik moderních počítačových systémů umožnil zřídit nebo provést tento typ marketingu.
Dnešní spotřebitel se liší od spotřebitelů minulosti. Lidé již nekupují pouze z nutnosti; ale také pro jednoduché touhy, chutě a dokonce i rozmary. Spotřebitelé se tedy odlišují podle jejich vkusu a preferencí.
Proč použít mikromarketing?
Mezi hlavní argumenty pro uplatnění mikromarketingu patří:
- Díky možnosti nabízet cílenou a přizpůsobenou reklamu jsou investiční náklady nižší.
- Umožňuje nasměrovat veškeré prodejní úsilí do velmi specifického výklenku, čímž se snižuje rozptyl.
- Poskytuje klientovi osobnější zacházení, takže bude vděčnější a ochotnější nakupovat.
- Přímý prodej umožňuje přímý kontakt se zákazníkem, který nemluví se sítí zprostředkovatelů nebo se třetími stranami.
- Společnost přijímá spoustu dat prostřednictvím čteček barů v obchodech, věrnostních karet, průzkumů …, které jí umožňují nabízet produkty podle vkusu spotřebitele.
Akce uvažované mikromarketingem
Z akcí prováděných mikromarketingem bychom mohli zdůraznit:
- S Facebook Ads můžete vytvářet reklamy, které se konkrétně zaměřují na velmi specifické publikum. Protože můžete nastavit filtry s parametry, jako je pohlaví, věk, místo bydliště, zájmy …
- Cookies, které se instalují do vašeho počítačového vybavení, když uživatel navštíví webovou stránku, se stávají věrnými spojenci vaší mikromarketingové strategie. Jelikož se jedná o soubory vytvořené inzerenty, které obsahují malé množství dat, které nám umožňují poznat jejich vkus.
- Při retargetingu se reklamy ze stejné (související) reklamní sítě objevují znovu a znovu na webových stránkách, které uživatel navštívil, i když se nákup neuskutečnil.
Mikromarketing je pro společnosti důležitým nástrojem. Na konkurenčních trzích je klíčem specializace.
Hromadný marketing má nevýhody. Mikromarketing mezitím dává možnost oslovit individualizovaného spotřebitele, poznat ho a prozkoumat jeho prostředí. Někdy mohou mít malé nápady velký dopad, pokud budou správně provedeny.
Příklad mikromarketingu
Představme si společnost, která vyrábí jízdní kola. To by mohlo segmentovat trh použitím určitých filtrů. Umožňuje vám zúžit skupinu potenciálních spotřebitelů na malé segmenty.
Při prvním přístupu například oddělíte horské cyklisty a silniční cyklisty. Tato segmentace ji rozděluje do tří kategorií. Což bude: začátečník, amatér a profesionál. Můžete také segmentovat podle pohlaví: ženy a muži.
Tímto způsobem společnost lépe řídí poptávku po každé z kategorií. Pokud chcete realizovat akci zaměřenou na amatérské silniční cyklistky, můžete cílit pouze na spotřebitele v této kategorii a ne na všechny cyklisty obecně.